[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Achetée il y a un mois, le produit ne fonctionne déjà plus. Très bruyante (trop ?) par rapport à ce qui est annoncé. Nous pensions avoir un produit pour les 10 prochaines années, nous voilà en berne en moins de 10 semaines.
Réponse de bosch-home.com, 14/11/25
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous invitons à vérifier que les filtres de la hotte sont correctement en place, car cela peut influencer le fonctionnement et le bruit. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter prioritairement le SAV de votre revendeur. Si celui-ci ne dispose pas d’un service SAV, vous pouvez également le contacter gratuitement au 01 40 10 1100 pour assistance. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Hotte magnifique, très silencieuse, esthétiquement parfaite, montage aisé, je recommande
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] RIEN A REDIRE TRES BON PRODUIT DE GRANDE QUALITE
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] J'utilise la hotte depuis environ 1 ans, couplé à une induction PVX875DV1E. Sur l'efficacité de la hotte, je rejoins les commentaires des autres utilisateurs: fiabilité, efficacité et silence. Mais il y a un problème énorme: à cause d'un problème logiciel entre la table induction et la hotte, la hotte ne démarre pas toute seule lorsqu'on lance une cuisson. Il est obligatoire de poser son doigt sur la hotte pour la faire démarrer manuellement. C'est un gros problème que BOSCH ne parvient pas à traiter depuis plus d'un an.
Réponse de bosch-home.com, 23/06/25
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le défaut de synchronisation entre la hotte et la table à induction. Un correctif est actuellement en cours de déploiement, et une mise à jour sera proposée d’ici la fin du mois de juillet afin de résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] cette hotte murale est magnifique avec un verre noir très grand et un petit blason bosch. les commandes sont tactiles. la puissance de la hotte est largement suffisante quand vous cuisinez et l'aspiration se fait par le dessous et le devant lorsque l'on ouvre la vitre qui bascule vers l'avant via des verrins ayant 2 positions. l'éclairage led est suffisant aussi. l'installation se fait facilement, les infos techniques sont claires. les points délicats sont : il est très difficile de ne pas laisser des traces de doigts sur la vitre noire, la sortie vers l'exterieur nécessite un adaptateur de diamètre (toujours embêtant lorsque l'on installe un équipement et qu'il manque une pièce de dernière minute), la commande via alexa n'est pas top.