Conditions de retour
<h2>Annulation de commande</h2><p> L'annulation sans frais est possible uniquement si la demande est reçue avant l'expédition. Nos commandes sont préparées dans un délai moyen de <strong>30 minutes</strong> après validation. Une fois l'expédition engagée, des frais seront appliqués selon le transport choisi.</p> <p><strong>Si le colis n’a pas encore été livré :</strong></p><ul> <li>Petit colis (moins de 30 kg) : 25 € TTC</li> <li>Gros électroménager supérieur à 30 kg ou produits fragiles : 70 € TTC</li> <li>Gros produits < 150 kg : 100 €</li> <li>Gros produits > 150 kg : 135 € TTC</li></ul> <h2>Livraison et absence</h2><p> Un numéro de téléphone valide est obligatoire pour organiser la livraison. En cas d'absence ou de report du rendez-vous dans un délai de moins de <strong>72 heures</strong> avant la date prévue, des frais supplémentaires seront facturés selon le poids du produit.</p> <ul> <li>De 20 à 30 kg : 28 €</li> <li>De 30 à 50 kg : 35 €</li> <li>De 50 à 90 kg : 48 €</li> <li>De 90 à 110 kg : 56 €</li> <li>Supérieur à 110 kg : 68 €</li></ul> <p> Pour toute livraison à partir du cinquième étage, un supplément financier sera appliqué. Le montant sera communiqué au client en cas de livraison non effectuée.</p> <p> Schneider peut assurer une livraison à destination de la Corse et des îles françaises moyennant un supplément de <strong>400 €</strong>.</p> <h2>Réception</h2><p> Lors de la réception, veuillez vérifier l’intégrité de l’emballage, du produit et qu’il est complet. Il est impératif de noter les réserves caractérisées sur le bon de livraison et de nous en notifier de préférence sous <strong>72 heures</strong>.</p> <h2>Droit de rétractation</h2><p> Vous disposez de <strong>15 jours</strong> à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et l'emballage intact. Les frais de retour sont à la charge du client.</p> <h2>Conditions de retour</h2><p> Tout retour incomplet, endommagé ou sans les accessoires mentionnés dans la fiche produit pourra être refusé ou entraîner une indemnité compensatrice. Nous recommandons de souscrire une assurance retour pour couvrir toute perte ou détérioration pendant le transport.</p>