Bien dans l’ensemble, peut être apparait assez fragile
Réponse de Samsung France, 30/12/24
Bonjour jacques06210, Votre soutien et vos retours positifs sont essentiels pour nous, merci infiniment ! Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Déçu de la tablette ...trop lent en WiFi ou 5g je regrette mon achat
Réponse de Samsung France, 16/04/24
Bonjour Lillie, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre produit. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour bénéficier de la meilleure expérience possible avec nos produits, nous vous recommandons de maintenir leur logiciel et leurs applications à jour. Le réseau peut être perturbé en raison : - D'une perturbation temporaire. - Du lieu dans lequel vous vous trouvez, notamment s'il s'agit d'une zone de mauvaise couverture. Vous pouvez consulter l'état de la couverture réseau de l'endroit où vous vous trouvez sur le site de L' ARCEP : https://monreseaumobile.arcep.fr/ Les origines du mauvais réseau peuvent être également liés à : • Carte SIM : Afin de le vérifier, insérez une SIM d’un autre opérateur dans votre appareil. Si vous captez le réseau, le problème vient de votre SIM, nous vous conseillons alors de contacter votre opérateur. • Vérifiez dans les Paramètres de votre mobile qu’une option ne bloque pas le réseau : Pour cela, rendez-vous dans le menu « Connexions » et assurez-vous que le « Mode Hors-ligne » soit bien désactivé. Puis allez dans « Réseaux mobiles », et vérifiez que votre opérateur est bien sélectionné dans les « Opérateurs réseau ». Si vous avez une Double SIM, rendez-vous dans le menu « Connexions », puis dans « Gestionnaire de carte SIM » pour vérifier que vos opérateurs sont bien sélectionnés. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très bonne tablette. Rapide. Écran LCD de très bonne qualité. Les photos très bonne qualité pour une tablette. Autonomie exceptionnelle. A vois dans le temps mais je regrette pas cette tablette.
Réponse de Samsung France, 15/04/24
Bonjour MarcotteBiscotte, Merci pour le partage de votre avis ! Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit ! Cordialement Alex, Service clients Samsung