Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
La tablette partique et un gros volume quand même Frigo relativement bruyant par rapport à mon ancien qui etait déjà un samsung et l eau du distributeur est a température sort a température ambiante toujours par rapport a mon ancien dont elle etait bien fraîche Dommage
Réponse de Samsung France, 13/04/26
Bonjour Thti, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre Bespoke AI Réfrigérateur Side-by-Side AI Home. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Nous vous encourageons également à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Je mets 3 étoiles seulement car je trouve que le produit fonctionne longtemps et qu il est quand même bruyant (ventilateur bruit aiguë et glougloutement Sinon il est parfait plus profond que mon ancien qui etait déjà un samsung
Réponse de Samsung France, 23/03/26
Bonjour Titi241, Merci de partager vos impressions sur notre Bespoke AI Réfrigérateur Side-by-Side AI Home 621L. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Le meilleur achat effectué pour un réfrigérateur de la gamme samsung Rien à dire que des points positifs, réfrigérateur connecté le rêve, grosse capacité de stockage, économies d'énergie en terme de consommation+++, facilité d'utilisation de l'interface pour le quotidien et même pour les enfants. Un vrai petit bijou.
Réponse de Samsung France, 19/09/25
Bonjour DASA, Merci pour le partage de votre avis! Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Alex, Service clients Samsung