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Très n’bon produit. Juste un bémol pour le distributeur d eau qui va sur le côté. Autrement très content
Réponse de Samsung France, 14/09/26
Bonjour Cire9367, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec le distributeur d'eau de notre Bespoke AI Réfrigérateur Side-by-Side Space Max 640L. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Impeccable.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Appareil très silencieux, beau design. Le seul soucis est que les portes n’ont pas de ralentissement à la fermeture et si l’on n’est pas vigilant peuvent rester entrouvertes si insuffisamment pousser Malgré cela, nous en sommes très satisfait pour l’instant, à voir avec le temps ….
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] C'est un réfrigérateur très design, très beau, avec une grande capacité de stockage et connecté mais nous sommes très déçus car l'inox est très fragile, le moindre petit choc laisse une marque indélébile, de plus, les portes sont assez lourdes ce qui nécessite un effort assez conséquent pour les ouvrir, enfin, il n'y a pas d'éclairage au niveau du distributeur d'eau et de glaçons, ce qui est très gênant pour voir le niveau de remplissage du verre en faible luminosité de la pièce. Nous avons également un lave-vaisselle Samsung en inox mais il ne marque absolument pas, l'inox est de très bonne qualité. Peut-être sommes nous tombés sur un inox de mauvaise qualité et vu le prix, nous nous attendions à meilleure manufacture.
Réponse de Samsung France, 24/08/26
Bonjour Davy24170, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Bespoke AI Réfrigérateur Side-by-Side Space Max 640L. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Il aurait été judicieux de mettre la lumière au niveau de l'eau. Pb de porte qu'il faut claquer quand on ferme la porte du frigo. Sinon bonne contenance. Satisfaite quand même.