Protection tablette BKCOVER TAB A8 - Gris
Garantie légale: 2 ans (voir CGV)
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Pièces détachées Fonctionnelles
Caractéristiques générales
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Belle coque, mais trop fragile sur les bouts de plastique qui tiennent la tablette, la 1ere chute et c'est déjà cassé
Réponse de Samsung France, 12/08/24
Bonjour Juniorstam, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Fissure et casse du cover book dans le coin appareil photo à peine un mois après mit sur la tab 8 dc pr le prix il serait grandement temps de faire des accessoires de ce type plus résistant ou alors faire des tablettes plus epaisses Résultat des courses on peut casser dans la foulée nos coins de tablettes et perdre ainsi la garantie Je ne suis pas satisfaite de cet achat imposé puisque ce cover book était dans un pack MERCI DE MIEUX CONTROLER VOS PRODUITS
Réponse de Samsung France, 27/11/23
Bonjour Riri12 Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung
Bjr, ce Cover n'est pas du tout stable, il glisse très facilement même dans la petite rainure. L'évaluation obligatoire "Qualité du son" pour ce commentaire de Cover est bizarre.
Cet étui n'est pas du tout pratique. Lorsque l'on place la tablette sur la deuxième position, la tablette glisse avec le poids et sort de la glissière de l'etui. Risque de casse!
Réponse de Samsung France, 22/11/22
- Yaël
Bonjour JeanML, Merci d'avoir partagé votre avis sur le Book Cover Galaxy Tab A8. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat.
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