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Ce produit vient de sauver mon téléphone ! Je l'avais appliqué dès mon achat. Plusieurs mois après, lors d'une randonnée, le téléphone est tombé a rebondi sur l'écran... Le film était abîmé, je craignais que l'écran le soit aussi. En voulant le changer j'ai vu que l'écran était en parfait état. Maintenant, je voulais en recommander pour en avoir un d'avance et il n'est plus disponible ! J'espère que cest provisoire.
Réponse de Samsung France, 20/04/26
Bonjour CHANTD, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Film de protection pour Galaxy A56 5G! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très bien au 2ème achat, j'ai complètement raté la première boîte, je ne comprenais pas les instructions en fonction des schémas
Réponse de Samsung France, 20/01/26
Bonjour Phil53, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Pour toute suggestion sur la manière dont nous pourrions nous améliorer, n'hésitez pas à partager vos idées sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Le film est bien facile a poser ,par contre l étui de protection a l arrière n est pas solide il se coupe déjà sur le bas .
Réponse de Samsung France, 20/01/26
Bonjour Titaine, Merci de partager vos impressions sur notre Film de protection pour Galaxy A56 5G. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Trop compliqué a installer même avec la notice,quand on connait pas.. on l'a abimé du coup :(
Réponse de Samsung France, 08/01/26
Bonjour Mima9514, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que notre Film de protection pour Galaxy A56 5G n'ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bien. Nécessité d'une grande attention pour la mise en place.