Micro onde grill MG20A7013CT - Capacité 20 L
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 3,80€ d'éco-part.
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Caractéristiques techniques
Taille du plateau
Caractéristiques du four
Type de commande
Plateau tournant
Dimensions du produit déballé
Fonctions
Pièces détachées Fonctionnelles
Caractéristiques générales
Poids
Reprise de votre ancien équipement
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- 4
- 3
- 2
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[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Super appareil toutes fonctionnalités
Micro-ondes acheté il y a 2 ans et demi et utilisé depuis 2 ans et 2 mois et déjà en panne ! Je suis très déçu. J’avais pris Samsung pensant que c’était de la qualité mais tombé si rapidement en panne ! Il tourne, s’allume…. Mais ne chauffe plus !!! La base pour un micro-ondes 😔 Biensur il n’est plus sous garantie…. Je l’avais acheté directement sur le site de Samsung…
Réponse de Samsung France, 21/07/26
Bonjour Corinne81D, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous vous encourageons également à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Joli micro onde qui fait bien son travail.(jusqu'à ce matin) Le tableau des commandes collé sur l'appareil lorsqu'on ouvre la porte pourrait être en Français(ou bien le même autocollant en Français pourrait être fourni afin de le coller par dessus). Par contre, grosse déception ce matin en voyant le plateau cassé en deux à l'intérieur du micro onde.
Réponse de Samsung France, 10/11/25
Bonjour Tixor, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Micro-ondes Gril. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Il s'agit en fait d'un micro-onde équipé d'un cache en plastique autour pour cacher les espaces vides. La contenance est très petite, on fait rentrer une petite assiette.
Réponse de Samsung France, 02/09/25
Bonjour Romeoalpha69, Merci de partager vos impressions sur notre Micro-ondes Gril. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Beau micro ondes encastrable qui s'associe parfaitement sans ma cuisine avec le four de la même couleur Facile d utilisation
Réponse de Samsung France, 05/05/25
Bonjour Thomas vai, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis que notre Micro-ondes Gril réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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