Lave linge ADD WASH hublot WW80T554DTW, 8 kg, 1400 T/min

Bonjour Lazadeh41, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Lave-linge AddWash. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Si votre machine à laver présente une fuite d’eau, il faut avant tout savoir d’où elle provient. Par conséquent, vous devrez effectuer des vérifications, principalement sur la face avant de votre lave-linge, puisque c’est ici que sort l’eau. Avant toute manipulation, veillez à ce que l’arrivée d’eau de votre machine à laver soit fermée et que votre appareil soit éteint et débranché. En effet, vous pourriez vous blesser en manipulant un appareil sous tension. Enfin, voici nos conseils pour éviter les fuites d’eau : Assurez-vous que le hublot est correctement fermé. Vérifiez que tous les raccordements des tuyaux sont bien serrés. Assurez-vous que l'extrémité du tuyau de vidange est bien insérée et fixée au système de vidange. Évitez toute surcharge. Utilisez une lessive haute efficacité pour empêcher la surproduction de mousse. Vous trouverez sur cette page quelque conseils afin de régler le problème de fuite: https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/que-faire-si-mon-lave-linge-presente-une-fuite-d-eau/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Csouc, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Lave-linge Samsung Blanc ecobubble ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour Fredo26300, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le Lave-linge AddWash que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous partageons avec vous des conseils que vous trouverez dans le guide de l'utilisateur (à partir de la page 30) à la rubrique "Avant de démarrer" : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202405/20240520175539244/OID41480_IB_U-PJT_WASHER-MD_SimpleUX_French_230922.pdf Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Edzia, Nous sommes comblés de savoir que vous appréciez notre Lave-linge AddWash, merci beaucoup ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung