Garantie fabricant: 2 ans *
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Agréablement surpris de la qualité du zfold5 après 9 mois d'utilisation. Seul bémol : La qualité photo médiocre et sa dégradation supplémentaire lors d'un partage mms , l'impossibilité d'y installer une carte mémoire .
Réponse de Samsung France, 21/06/24
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du Galaxy Z Fold 5 après plusieurs mois d'utilisation. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des photos et l'absence de port pour carte mémoire. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Prise en mains aisée de ses fonctions , genial à transporter , je regrette de ne pas pouvoir profiter des avantages consécutifs a son achat sur celui d'accessoires, puisque plus aucune coque n'est disponible sur le site...d'autre part, je le trouve lent par rapport à mon précédent appareil, ZFold 4
Réponse de Samsung France, 10/06/24
Bonjour MVA70, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy Z Fold5 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Superbe expérience avec mon galaxy fold 5! Fan de samsung depuis un long moment déjà et possédant toute la panoplie montre tablette écouteurs ect .. il manquait ce téléphone ! Et franchement je suis épaté ! Une superbe qualité de l'assemblage des finitions les écrans au top le prix en revanche m'a longtemps freiné
Réponse de Samsung France, 07/06/24
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre Galaxy Fold 5 et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Il est important de noter que nos prix sont basés sur divers facteurs tels que la recherche, le développement, la fabrication, la qualité des matériaux utilisés, ainsi que les coûts logistiques et opérationnels associés. Nous nous engageons à fournir des produits qui répondent aux normes les plus élevées de performance et de durabilité, ce qui peut justifier le coût. Cependant, nous prenons vos commentaires en considération. Merci encore pour votre fidélité à Samsung et profitez pleinement de votre nouveau téléphone ! N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy Z Fold5 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Morgan, service clients Samsung
Comme le précédent, je pense que la pliure est fragile ,cela fait 1 mois que je l'ai et il ne se met déjà pas droit lorsque je l'ouvre. C'était déjà le problème sur le zflip 4 ! Ce sera le dernier pour moi je pense !
Réponse de Samsung France, 04/06/24
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. N’oubliez pas que votre smartphone Samsung Galaxy Z Fold5 est maintenant doté d’intelligence artificielle ! Découvrez les fonctionnalités sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Après 2 Galaxy Note, j'ai voulu opter pour un GF5 pour le confort de la taille de l'écran. L'appareil est exceptionnel. L'écran intérieur est juste sublime......Quant à l'écran extérieur, il fait le job et bien plus. Certaines critiques sur sa taille ne sont en aucun cas justifiées (parfois je ne l'ouvre même pas). Même habitué aux grands téléphones il faut toutefois une période d'adaptation. Le téléphone est assez lourd : compact, il tient toutefois aisément dans une poche. La qualité du son est à la hauteur de l'écran : impressionnant. Avec la réduction et l'offre à 200€, téléphone à 1200 €. Pas donné certe mais avec un mini ordinateur en poche..... rien à dire.....
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).