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Caractéristiques générales
Contact
Mémoire et stockage
Processeur
RAM interne
Ecran
Appareil Photo et Caméra
Alimentation
Contenu du carton
Pièces détachées Fonctionnelles
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Un beau téléphone avec un écran très correct en plein soleil et un poids léger. Par contre, une batterie qui tiens à peine la journée et surtout un wifi qui constamment est très médiocre malgré les arrêts, les relances de celui-ci et les diverses réglages essayés. Le paramétrage est assez coquasse aussi. Je regrette mon Samsung A52s qui lui fonctionné quand même mieux. Achat dessévant. J'espère que des mises à jour viendrons corriger ces disfonctionnements. Cordialement
Réponse de Samsung France, 24/07/26
Bonjour Richard 13, Nous notons vos remarques sur les fonctionnalités de notre Galaxy A57 5G. Nous regrettons que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement: Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs: les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Conforme au descriptif, prise en main intuitive et toutes mes applications remises en un clin d'œil. Très bonne autonomie 2 jours sans soucis et recharge ultra rapide. Je recommande
Réponse de Samsung France, 20/07/26
Bonjour Misterrgwen, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Ravis que le Galaxy A57 5G vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'aime sa prise en main, sa facilité car je ne suis pas une experte et son look
Réponse de Samsung France, 20/07/26
Bonjour NINOU111, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que notre Galaxy A57 5G vous apporte une entière satisfaction. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
Habitué à la série S depuis le S5, je suis passé au A57. Quelques fonctionnalités en moins (notamment sur l'appareil photo que je regrette un peu). La batterie tient mieux que sur les S, mais le smartphone est moins réactif. Après cela n'est pas trop gênant. Plutôt satisfait.
Réponse de Samsung France, 20/07/26
Bonjour Molaikull, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Samsung. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Après un Samsung s20 ultra 5 G que je possédait, le Samsung A57 5G est parfait. Gros problème quand même sur celui ci, il ne conserve pas la connexion WIFI, obligé de le reconnecter doute les 10 à 15 mn. Pour le moment n'aie pas trouvé la solution pour que cela soit stable. Si je peux avoir une solution elle est la bien venue.
Réponse de Samsung France, 13/07/26
Bonjour Pascalou7249, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy A57 5G. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement: Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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