Garantie fabricant: 2 ans *
Très bon produit. Facile à connecter.
Au top, le son est incroyablement bon, les plages d’equalizer déjà programmées proposent un large choix.
Réponse de Samsung France, 13/06/25
Bonjour AngèleQT, Vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence, merci ! Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Produit correspondant au descriptif, prise en main facile, et super rapport qualité prix.
Le son surround ne fonctionne pas. Impossible de coupler via Bluetooth.
Réponse de Samsung France, 21/11/24
Bonjour Riene, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Barre de son C-Series et nous en sommes navrés. Nous partageons avec vous quelques conseils pour la connexion de la barre de son à votre téléviseur : - Connexion via Bluetooth avec une TV Samsung (Soundconnect) : Allumez votre téléviseur et la barre de son. Appuyez sur le bouton droit de l'unité principale ou sur le bouton SOURCE de la télécommande pour sélectionner le mode TV. Un message vous demandant si vous souhaitez activer la fonction Soundconnect s’affiche. Utilisez la télécommande du téléviseur pour sélectionner et confirmer la connexion entre le téléviseur et la barre de son. - Connexion via Bluetooth avec d’autres marques de TV : Appuyez sur la touche « Menu » de votre télécommande puis sélectionnez « Son ». Sélectionnez Son > Liste des haut-parleurs > Audio Bluetooth Enfin, la recherche de votre barre de son se fera automatiquement ainsi que l’association. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Raccordement très simple, le secteur et la fibre optique, le réglage avec la télécommande et hop. qu'en au son cela et largement convenable.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).