Garantie fabricant: 3 ans *
Acheté pour un usage familiale, la tablette est pratique à l'utilisation.
J'ai acheté cette tablette mais au bout d'une semaine j' ai dû la renvoyer car il m'était impossible de la charger !!! Le sav me l'a réparée mais en fait le chargeur livré avec la tablette ne fonctionne pas non plus donc je me sers d'un autre chargeur !
Réponse de Auchan.fr, 21/05/25
Bonjour, nous sommes navrés de lire cette mauvaise expérience et je comprends votre ressenti . Sachez que votre produit est sous garantie, vous avez donc la possibilité de le faire reprendre a l'accueil de votre magasin avec le preuve d'achat si celui-ci ne vous convient pas (30J) . Il se peut également qu'il y ait eu un problème de production malgré tous nos contrôles qualité, donc n'hésitez pas et changez votre achat si vous n'êtes pas satisfait(e) . Nous informons sans délai notre fournisseur de cette situation. Avec toutes mes excuse renouvelées Laurent . Chef de produit QILIVE
Je souhaitais remplacer ma tablette ACER qui était tombée en panne après quelques années de loyaux services. Je ne voulais pas dépenser trop. La QILIVE était donc dans mes prix. Pour l'instant, elle me donne satisfaction. Dommage qu'elle ne soit pas livrée avec son chargeur...
Réponse de Auchan.fr, 21/05/25
Bonjour . Merci pour votre commentaire . Nous prenons en compte vos remarques dans notre recherche perpétuelle de mettre sur le marché des produits au meilleur rapport qualité / prix . Laurent . Chef de produit QILIVE
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Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).