Conditions de retour
Si le produit reçu est non conforme, pouvez vous nous joindre une photo pour nous permettre de vous renvoyer le bon produit. Si vous désirez vous rétracter je vous indique ci-dessous le détail pour le retour du produit. Les produits ainsi que les accessoires doivent nous être retournés dans leur boite d'origine, non utilisés, non dépliés, non lavés et dans un état parfait. Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivants la livraison. Les boîtes des produits ne doivent pas servir d'emballage et l'étiquette ne doit pas être collée dessus mais sur un emballage. Vous devez insérer dans le colis votre fiche de vente ou inscrire votre numéro de commande. Vous pouvez renvoyer les produits à : Housse De Rêve - Service rétractation 14 Chemin des Groseilliers 91760 Itteville Une fois réceptionné ils sont vérifiés par le SAV puis la commande est annulée. Attention, tout articles reçus incomplets, abîmés, dépliés, sans housse et/ou sa boite pourra entraîner des frais sur le remboursement de la commande. Si vous n'avez pas la possibilité d'acheter une étiquette chez un transporteur, nous pouvons fournir des étiquettes de retour prépayée (hors tapis, tableaux, papier peint, mobilier) au tarif de 6€ pour un article + 2€ par article supplémentaire dans la commande retournée. Ce montant sera déduit sur le remboursement de la commande. Merci de nous renvoyer un message avec le nombre d'article à retourner.