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Contenu net
1 pièce(s)
Nom fonctionnel
QP240/50 DPH ONEBLADE LAME x4
Pays de fabrication
Indonésie
Service Consommateur
cl.service@philips.com Philips France Commercial33, rue de Verdun – CS6005592156 Suresnes Cedex France cl.service@philips.com
Réf / EAN :
928849
/ 8710103941941
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Gregos 06
Publié le 21/10/26 sur
Belle entaille des parties sensibles...
Alors autant jaime le rasoir mais alors la lame "Intimate" acheté hier : 0 pointé. Comme le disait Philipps dans sa fiche produit : rasez vous les zones intimes en toute confiance. C'est ce que j'ai fait. La lame a choppé un morceau de peau et Bah j'ai pissé le sang pendant 10 minutes sous la douche... 11 balles pour me mutiler la v***ge et finir en sang. Merci Phillips. La bonne vieille grille achetée avec le rasoir il y a 10ans fait largement le taffe.
Réponse de philips.com, 22/10/26
- Philips consumer care
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la malencontreuse expérience que vous avez rencontré avec notre produit et nous vous remercions de l'avoir portée à notre attention. La sécurité et la qualité sont au cœur de notre marque et vous pouvez être assuré que Philips prend très au sérieux tout élément qui lui est signalé concernant la qualité, la sécurité ou l'efficacité de nos produits. Si nous avons besoin de plus d'informations, notre service consommateurs vous contactera par e-mail. Vous pouvez également contacter le service consommateur Philips via: https://www.philips.fr/c-s/support/contact Merci à vous.
Olv75recommande ce produit.
Publié le 30/09/26 sur
Lame fragile où défaut ?
Après Seulement une semaine d'utilisation j'ai deux dents de la lame de tordue Je ne sais pas Si c'est la lame qui est fragile ou si c'est un défaut ?
Réponse de philips.com, 01/10/26
- Philips consumer care
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram, X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous
jumbox
Publié le 02/07/26 sur
Lames one blade hors de prix du vol
Ils n'ont plus rien toutes les lames sont en rupture depuis 3 ans une honte et en + sont hors de prix!
Réponse de philips.com, 07/07/26
- Philips consumer care
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. À travers le lien suivant: https://www.philips.fr/c-m-pe/oneblade-taille-stylise-et-rase/lames-de-rechange-oneblade/latest?availability=instock, vous trouverez toutes nos lames OneBalde actuellement disponibles sur notre site web. Les prix peuvent varier de temps à autre, nous vous recommandons de consulter notre site régulièrement pour profiter de nos offres. Afin de mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.
Zephyrias
Publié le 20/01/25 sur
Lames défectueuses
Je suis habituellement très satisfait de la qualité de la gamme One Blade de Philips mais les embouts en plastiques des DEUX lames se sont cassées après seulement 2/3 rasages. Obsolescence programmée ou défaut d'usinage, il n'est pas concevable de vendre des lames aussi peu durables à un tel prix. Je me retrouve sans lames et souhaite obtenir un remplacement.
Réponse de philips.com, 21/01/25
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos Lames de rechange n'a pas répondu à vos attentes. Pour ce type de problème technique, nous vous invitons à nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51. Merci à vous Philips Consumer Care
Conso987654
Publié le 16/01/25 sur
Lame banale
Ce sont des lames classiques, avec juste un bout de plastique blanc. Pas de quoi inventée un nouveau nom de lame (qui n'est même pas 360). Vendre le bout de plastique blanc séparement serait appréciable. Ah mais il est vendu séparement, il s'agit d'un simple capot pour proteger de la poussière d'après la description, ce qui veut dire que vous acheté donc des lames classiques avec un capot (qui ne recouvre pas entierement la lame) et donc qu'il faut se raser sans le capot de protection... L'interet ? Philips comme d'habitude méprise les consommateurs et rends l'achat impossible et compliqué. Cette marque ne s'arretera jamais de pigeonner ses clients ... Le service client est le summum de l'horrible
Réponse de philips.com, 20/01/25
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos Lame SkinProtect n'a pas répondu à vos attentes. La lame SkinProtect protège la peau sensible des aisselles et des parties intimes des coupures, des irritations et des brûlures. La lame double sens vous permet de raser dans les deux sens pour atteindre facilement les zones difficiles d'accès, définir les contours ou personnaliser votre rasage avec précision. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51. Merci à vous Philips Consumer Care
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Point relaisEstimée le 25/10/2026 OffertVotre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 5 à 14 jours ouvrés selon le transporteur choisi, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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