Enclos chat adulte avec un bel espace. Mon chat de taille adulte plutôt de petite taille ce qui signifie qu'il n'est pas lourd pourtant le hamac est tombé mon chat avec emportant les plaques du plafond
Réponse de Auchan.fr, 08/04/25
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la cage pour chat PAWHUT. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le hamac n'a pas supporté le poids de votre chat et que les plaques du plafond se sont détachées. Nous comprenons votre inquiétude quant à la sécurité de votre animal. Nous allons transmettre votre commentaire à notre service qualité ainsi qu'au fabricant, afin qu'ils puissent examiner ce problème de conception et renforcer la structure de la cage. Nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance. Bien cordialement.