Le colis devait arriver dans un délai de 3/4 jours , il a été soi disant livré 2 semaines après … il devait être livré à domicile , personne n’est venu et il aurait été déposé dans un relais où on ne l’a pas trouvé. Le SAV m’a dit faire une enquête pour me répondre qq heures après qu’il se trouvait au relais colis ( ou il n’etait pas , oui je sais c’est difficile à suivre ) Bref , j’ai demandé à être remboursé PS j’ai trouvé le même deux fois moins cher à Feu Vert ….
Réponse de Auchan.fr, 05/09/22
- Sarah
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous prenons note de votre témoignage et faisons le point avec les équipes afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une agréable journée.
- Achat verifié