Conditions de retour
Droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises
Merci d'avoir choisi Digital Bay. Nous nous engageons à vous garantir une entière satisfaction. Pour vous offrir une expérience d'achat sereine, nous avons mis en place les conditions de retour suivantes : Si vous recevez un article endommagé ou non conforme, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour demander un retour. Dans ce cas, Digital Bay prendra en charge le retour et le remplacement ou le remboursement de l'article. Pour initier la procédure de retour, veuillez contacter notre service client dans les délais impartis. Si vous souhaitez retourner un article pour des raisons personnelles, par exemple parce que vous n'en avez plus besoin, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour le retourner. Les frais de retour sont alors à votre charge. Nous vous communiquerons une adresse de retour pour faciliter la procédure. Voici la procédure de retour : Contactez notre service client pour nous faire part de votre demande de retour, quel qu'en soit le motif. Vous recevrez des instructions détaillées sur la marche à suivre, notamment l'adresse de retour pour les retours pour raisons personnelles. Nous vous informerons dès réception et vérification de votre retour. Nous vérifierons que l'article retourné est dans son état d'origine et qu'il respecte les conditions de notre politique de retour. Nous vous informerons de l'acceptation ou de la validation de votre retour. En cas d'acceptation, nous procéderons automatiquement au remboursement via le mode de paiement initial. Veuillez noter que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. Nous nous engageons à vous offrir une procédure de retour simple et transparente. Pour plus d'informations ou pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter notre service client. Remarque : Notre politique de retour est susceptible d'être modifiée sans préavis. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
Nom commercialDigital Bay S.r.l.
N° TVAIT07173191219
Contactdigitalbayshop@gmail.com
Adresse CommercialeVia Giuseppe Tropeano 48 80131 Napoli ITA
Modes de livraison
Livraison à domicile
Livraison économique à domicile