Machine a expresso broyeur DELONGHI - Magnifica S Smart - inox
Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
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La fonction pour le café moulu ne marche pas. Je ne peux me faire un décaféiné Grosse deception
Réponse de De'Longhi, 14/04/26
Bonjour Michèle, Nous vous remercions de votre retour et tenons à vous assurer que nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits et aux services fournis. Pour le suivi de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact: https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us Merci,
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Bien mais impossible de faire un cafe moulu . La machine est neuve
Réponse de De'Longhi, 19/03/26
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que vous n'ayez pu profiter pleinement de votre machine. N'hésitez pas à consulter notre chaîne YOUTUBE How to Delonghi pour des conseils sur le café moulu pour obtenir un résultat à votre goût . Vous pouvez également contacter notre service client https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us afin de vous aider. Merci
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> Beaucoup plus d'eau consommée pour nettoyer le système que sur les modèles précédents (équivalents) > Touches sans "retour" = on ne sent pas que la pression a été réalisée > Bouton central sur la facade trompeur = lorsqu'il est placé à gauche, la machine est en erreur
Réponse de De'Longhi, 19/03/26
Bonjour Juan, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques. Concernant la consommation de l'eau il y a un rinçage à l'allumage et à l'extinction obligatoire pour la longévité de la machine et pour le meilleur résultat en tasse possible. N'hésitez pas à utiliser cette eau de rinçage pour les plantes par exemple! Concernant les touches ce sont des touches soft touches qui permettent de sélectionner plus facilement votre boisson. Concernant la molette centrale en effet si elle est placée totalement à gauche, elle ne peut pas fonctionner = 0 Merci d'être un client de De'Longhi.
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Globalement satisfaisant mais consomme beaucoup d’eau (au démarrage et à l’arrêt), de plus les pièces externes sont de médiocre qualité (plateau repose tasses complètement rayé au bout de 5 ou 6 cafés)
Réponse de De'Longhi, 10/03/26
Bonjour Pege22, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'entendre que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que le rinçage de la machine en fin de cycle permet d'obtenir un meilleur résultat en tasse ainsi qu'une plus longue durée de vie de la machine. Merci d'être un client De'Longhi.
Acheté avec les promos de Noël 😉. Performance, qualité, rapport qualité prix. Je recommande
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