Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email faisant foi). Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits doivent nous être retournés, non utilisés, dans leur emballage d'origine, à l'adresse ci-dessous SARL COUPEY - 104ter rue du Général Koenig - 59136 WAVRIN (retour à vos frais) Remboursement : Dès réception et après vérification de la conformité, nous procéderons au remboursement de votre commande dans un délai de 14 jours. Les articles utilisés, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les frais de retour restent à la charge du client. La participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande initiale n’est pas remboursable. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.