Robot multifonction MCM3501M - Noir
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 0,40€ d'éco-part.
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Entretien
Détails techniques
Dimensions du produit déballé
Accessoires inclus
(fin/épais), blender , batteur à blancs et mini hachoir
Equipements
Caractéristiques générales
Pièces détachées Fonctionnelles
Poids
Caractéristiques techniques
Reprise de votre ancien équipement
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- 2
- 1
Produit très utile, bon rapport qualité/prix. Néanmoins le support et les disques sont fragiles. L'un d'eux vient de se tordre et le support central s'est brisé. Plus qu'à racheté les pièces pour les remplacer.
Réponse de bosch-home.com, 19/01/26
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant le support et les disques. Nous vous invitons à nous écrire à serviceconsommateur.fr@bosch-home.com , en joignant des photos du problème ainsi qu’une photo de la plaque signalétique de l’appareil, afin que nous puissions examiner la situation et, si nécessaire, vous proposer un geste pour le rachat de la pièce. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je suis vraiment ravie de mon achat de ce robot BOSCH ! Il est parfait pour une multitude de tâches en cuisine. Je l’utilise pour râper et hacher mes légumes, couper des lamelles, mixer mes pâtes à tartiner, et même préparer ma pâte à pain ! Ce robot est super pratique et puissant. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la possibilité de changer les accessoires facilement, tout en gardant le même appareil. Que ce soit pour préparer des jus, ou pour tout autre préparation, il est toujours à la hauteur. Il fait gagner un temps fou et rend la préparation des repas bien plus simple. Je le recommande vivement !
Le rapport qualité prix est intéressant, les fonctionnalités sont multiples, MAIS au bout de quelques mois, la rappeuse s'est cassé, et malheureusement des bouts d'aciers et de plastiques se sont retrouvés dans les assiettes, c'est vraiment dangeureux. je conseille de renforcer les protections des supports de coupe, j'aurais aimé que l'on me remplace les outils gratuitements
Réponse de bosch-home.com, 06/10/25
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et comprenons la situation. Afin que nous puissions examiner votre dossier et envisager une solution appropriée, nous vous invitons à nous transmettre par mail une copie de votre facture d’achat, photos du problème ainsi qu’une photo de la plaque signalétique de votre appareil à l’adresse suivante: serviceconsommateur.fr@bosch-home.com. Dès réception de ces éléments, nous pourrons étudier votre demande et revenir vers vous rapidement. Cordialement,
Le robot est génial ! Je vous le recommande !
- Achat verifié
Robot avec une première vitesse trop rapide, surchauffe et s'arrête au bout de 10 minutes en première vitesse, pas stable pour la confection de pâtes, fait tourner une chantilly en 1 minutes. Ne sutout pas investire dedans sauf si vous le voulez en décoration.
Réponse de bosch-home.com, 01/07/25
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce type de fonctionnement n’est pas conforme à nos exigences. Si votre appareil est encore sous garantie, nous vous invitons à contacter dans un premier temps votre revendeur afin de vérifier s’il prend en charge le service après-vente. Si ce n’est pas le cas, nous vous conseillons de joindre notre service consommateurs au 01 40 10 42 15 afin de connaître la procédure SAV et l’atelier de réparation le plus proche. Bien à vous.
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Point relaisEstimée le 06/04/2026 OffertVotre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais ou du dépôt en lockers/consigne. Pour une livraison en relais commerçant, votre colis est gardé pendant 5 à 14 jours ouvrés selon le transporteur choisi, pour une livraison en lockers il est conservé pendant 3 à 5 jours selon le transporteur choisi.
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Livraison à domicileEstimée le 06/04/2026 OffertPour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).