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Insatisfaisant. Plastique à l'intérieur d'une mauvaise qualité.Je rencontre un problème avec mon réfrigérateur : l’évacuation de l’eau semble défectueuse. L’eau stagne sous le bac à légumes, ce qui provoque une accumulation d’eau qui finit par couler sur le parquet.
Réponse de bosch-home.com, 07/04/26
Bonjour, merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec votre réfrigérateur. Afin qu’un diagnostic puisse être réalisé et qu’une solution adaptée vous soit proposée, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs à serviceconsommateur.fr@bosch-home.com, muni de la référence de votre appareil (E/NR) et des photos du problème. Nous restons à votre disposition. Cdt, Cordialement,
Frigo bruyant, depuis peu fait un bruit de courroie détendu de voiture ! Client depuis 25 ans, très déçu par la qualité bosch.
Réponse de bosch-home.com, 13/10/25
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés avec votre réfrigérateur.,Nous vous invitons à contacter votre revendeur afin de connaître sa politique SAV sous garantie. Dans le cas où celui-ci vous redirigerait vers nous, vous pouvez contacter notre service d’intervention au 0140101100 (numéro gratuit) pour planifier une intervention. Cdt,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Possibilité d'inverser le sens d'ouverture : au top👍 Rangement intérieur très pratique. Partie congélation offrant de grandes dimensions.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Nous sommes très contents de notre nouveau réfrigérateur, il a néanmoins une petite faiblesse : alors que, dans les premiers jours, la porte du compartiment du haut se fermait très bien, ce n'est plus le cas maintenant : elle ne se ferme plus si on se contente de la pousser quand on l'a ouverte. Il faut donner une dernière pression et entendre le bruit confirmant la fermeture. C'est gênant parce qu'on peut croire que la porte est fermée alors que ce n'est pas le cas.
Réponse de bosch-home.com, 21/10/24
Bonjour, Merci pour votre avis et pour avoir choisi notre réfrigérateur. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre achat, mais nous sommes désolés d'apprendre que la porte du compartiment du haut présente une petite faiblesse. Nous comprenons que cela puisse être gênant. Nous vous recommandons de vérifier que le réfrigérateur est bien de niveau, car cela peut parfois affecter la fermeture des portes. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter par mail à serviceconsommateur.fr@bosch-home.com afin que nous puissions vous assister au mieux. Merci encore pour votre retour, Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Ce réfrigérateur est grand de l'extérieur et petit à l'intérieur. On peut difficilement y contenir les cours d'une semaine pour une famille de 4 personnes. En revanche, la partie congélateur est très fonctionnelle.
Réponse de bosch-home.com, 13/11/23
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Comme mentionné dans la fiche technique de l'appareil, son volume total est de 308L (214 L pour la partie réfrigération et 94L pour la partie congélation). Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.