Conditions de retour
CGV Babyauto - Livraison : DDP consommateur/acheteur - Conditionnement : en boite apte à la livraison par courrier - Minimum de commande : aucun - Delay de livraison : 48-72 h - jours ouvriers, pour la France continental. - Les livraisons sont effectuées uniquement dans l'Hexagone. - Paiement : A l’avance - Prix d’achat réservé aux acheteurs des sites en feuille Excel téléchargé dans l’espace Mirakle du site hébergeur DROIT DE RETRACTATION DE L’ACHETEUR L’acheteur dispose d’un délai de 14 jour calendaire à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. À moins que le motif du retour ou de l'échange ne soit dû à un produit endommagé, défectueux (vice de fabrication) ou détérioré lors du transport, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et s'élèvent à 30 euro. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial. Les produits voyagent sous la responsabilité des transporteurs mandatés par Babyauto. Par conséquent, nous recommandons vivement à l’acheteur de vérifier, dès réception, que les articles livrés (quantité et référence) correspondent à la commande, que l'emballage extérieur est en parfait état et que le contenu n'a subi aucun dommage lié au transport. Nous vous remercions de bien vouloir signaler toute anomalie à notre Service Client (info@babyauto.com) dans les 48 heures suivant la livraison. Une fois la demande traitée, Babyauto indiquera les modalités d'enlèvement du produit défectueux, sans frais pour l'acheteur. Après vérification de l'existence effective d'un dommage ou d'un défaut de fabrication, Babyauto procédera au remplacement du produit par un article aux caractéristiques identiques. Si le remplacement s’avère impossible, Babyauto en informera l’acheteur et remboursera le prix du produit (hors frais d'expédition) selon le mode de paiement initial. Pour exercer son droit de rétractation, l'acheteur peut nous contacter directement via le canal du site utilisé pour la commande, ou par email à info@babyauto.com. Notre équipe vous accompagnera dans cette démarche de manière rapide et simplifiée. Il est rappelé que pour tout échange ou retour, il est impératif que le produit soit retourné dans son emballage d'origine, en parfait état et sans aucun signe d'utilisation. IMPORTANT : Certains produits nous sont parfois retournés manipulés ou détériorés. Si notre Service Client constate que l'article présente des dommages ou une usure dus à une manipulation inappropriée, le retour ne sera pas accepté. Nous insistons sur le fait que la société Safety Babyauto S.L ne prendra pas en charge les retours de produits ayant été manipulés par le client.