Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation pour les produits pouvant bénéficier de celui-ci. Ce délai court à compter de la réception de la commande par le client. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. La société 4M RETAIL remboursera le client de l'intégralité des sommes versées, lors de la commande, dans un délai maximum de 15 jours. LES FRAIS DE RE-EXPEDITION RESTERONT A LA CHARGE DU CLIENT. L'article retourné ne doit pas avoir été utilisé, et doit être retourné complet, avec notice de montage et autres accessoires fournis, dans un état propre à sa re-commercialisation et dans son emballage d'origine. Le produit devra être retourné, au plus tard dans les 14 jours suivant l'information de l’application de ce droit, à l'adresse suivante : 4M RETAIL – 1 Impasse de Recouvrance – 17100 SAINTES – France. Ce droit de rétractation s'exerce ainsi sans pénalité, à l'exception des frais de retour.