J’ai demandé un retour car la trottinette ne s’allume pas et je n’ai jamais eu de retour.
Réponse de Auchan.fr, 24/04/24
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter le fournisseur, c'est le plus à même à répondre à votre demande. nous restons disponible. A bientôt chez Auchan
Par contre j'ai eu du mal a comprendre comment je pouvais stabiliser le guidon. Je me demande mm si il n'a pas de jeu car c'est pas facile à faire. Du coup J'ose plus la plier
2 pannes au bout de 3 mois Affichage HS et amortisseur arrière cassé. Il m'a fallu renvoyer et déposer le colis de 15 kg en point relais vu que Auchan ne prend rien en charge il faut contacter le fournisseur par mail !!
Réponse de Auchan.fr, 24/04/24
Merci pour votre retour sur votre expérience. En espérant que votre problème à pu se régler , n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt chez Auchan
La trottinette (neuve) ne s'est jamais allumée . Le SAV Auchan ne s'occupe de rien et nous renvoie directement vers le constructeur. Contraint de devoir négocier pendant des semaines pour obtenir le remboursement. Je ne recommande ni la trottinette, ni UrbanGlide, ni Auchan.
Nous sommes satisfaits notre achat pour notre fille de 14 ans (pour une pratique également possible sur des chemins de campagne avec dénivelés). Il faut maintenant voir si ses qualités durent dans le temps ?... pour le moment elle est toute neuve !