Aspirateur balai Detect Pro IW3611EU - Blanc

Bonjour Aurel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre manche qui est sur le point de se casser. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Pour que nous puissions vous aider au mieux et voir ce qu'il en est de votre poignée, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien: https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous En nous indiquant toutes les informations complémentaires (photos, vidéos, etc.) afin que nous puissions vous assister au mieux. Dans l'attente de votre retour, Shark Clean FR

Bonjour Clément, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la poignée de votre appareil s’est cassée. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Afin que nous puissions vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant : https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous Vous pourrez ainsi nous transmettre toutes les informations complémentaires nécessaires (photos, vidéos, etc.) pour que notre équipe puisse vous accompagner dans les meilleures conditions. Dans l’attente de votre retour, Shark Clean FR

Bonjour Macroy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait que vous passez plus de temps avec votre aspirateur lors du nettoyage de votre maison. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons en discuter plus en détail pour mieux comprendre la situation et y remédier. Vous pouvez nous contacter directement afin de discuter avec nos agents du service client afin qu'ils puissent vous donner des conseils de nettoyage et d'utilisation en suivant ce lien, ou bien voir si votre aspirateur ne rencontre pas de souci d'aspiration : https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous Ou bien suivre ce lien qui vous permettra de connaitre votre aspirateur et peut-être de répondre à vos questions : https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/10588216576540-S%C3%A9rie-IW3000EU-Aspirateur-balai-sans-fil-Shark-Detect-Pro-avec-vidage-automatique-FAQ Avec toute notre considération, Shark Clean FR

Bonjour Temps02,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la poignée de votre Shark Detect Pro s'est cassée après un an et demi d'utilisation. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Pour pouvoir vous assister dans les plus brefs délais et pour vous informer sur les démarches à suivre dans votre situation, nous vous invitons à contacter notre Service Client en accédant au lien suivant: https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous   Votre retour est précieux et nous profitons toujours de toute occasion pour apporter des améliorations et d'augmenter la durabilité de nos aspirateurs dans l'avenir. Cordialement, Shark Clean FR

Bonjour, \n\nNous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré à écrire cet avis. \n\nNous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous allons transmettre votre commentaire aux équipes concernées afin qu'il soit pris en compte pour nos futurs produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. \n\nCordialement,\nShark Clean FR