Garantie fabricant: 5 ans *
Le SHARK Aspirateur Balai IW3612EU Blanc est le summum de l'innovation pour un intérieur impeccable, conjuguant puissance, autonomie et confort d'utilisation. Cet appareil sans fil de 21.6 V vous offre une liberté totale avec une autonomie exceptionnelle allant jusqu'à 60 minutes, et une capacité de réservoir impressionnante de 2 litres pour moins d'interruptions. Avec ses 3 vitesses et son poids plume, il est votre partenaire idéal pour un nettoyage complet, rapide et agréable.
Profitez de la généreuse autonomie de 60 minutes pour nettoyer votre foyer en une seule session. Le réservoir de 2 litres minimise les interruptions, et les 3 vitesses vous permettent d'adapter la puissance à chaque type de sol et de saleté. Avec son poids plume et sa conversion aisée en aspirateur à main, le SHARK IW3612EU garantit un nettoyage sans effort des sols aux plafonds.
J’ai acheté mon shark detect pro en décembre 2024 pour mon anniversaire et la poignée vient de se fendre. Elle va bientôt se casser. Sinon c’est un bon aspirateur mais pas très solide.
Réponse de sharkninja.eu, 14/08/26
- SharkNinja
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la poignée de votre Shark Detect Pro présente des signes de faiblesse après plusieurs mois d’utilisation. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous êtes satisfait des performances d’aspiration de votre appareil. Nous vous rappelons que votre appareil bénéficie d'une garantie de 5 ans. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nos conseillers puissent étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Merci encore pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos produits et services. Cordialement, Shark Home FR
Toujours pas de brosse de rechange! Faites moi une proposition de reprise pour que je puisse acheter un aspirateur qui permette de se procurer des pièces de rechange notamment la brosse sans le support! Maitre de renvoyer l’aspirateur sous condition de garantie
Réponse de sharkninja.eu, 16/07/26
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir la pièce de rechange souhaitée et comprenons la frustration que cette situation peut engendrer. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Afin d'examiner votre demande plus en détail et de vérifier les solutions qui peuvent vous être proposées concernant votre appareil et les pièces détachées, nous vous invitons à contacter notre service clientèle au : https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Notre équipe se fera un plaisir d'étudier votre dossier et de vous accompagner au mieux. Cordialement, Shark Home FR
J'ai réceptionné mon article aujourd'hui. Après l'avoir testé dans mon 45 m carré, j'ai déjà observé quelques soucis. J'ai l'habitude d'avoir un concurrent qui commence par Dy et fini par Son. Donc je n'ai que ce repère de comparaison. Cet aspirateur est très efficace, il aspire très bien et les différentes fonctions sont vraiment utiles et agréable bien que le max soit bruyant. Parcontre je ne lui trouve pas du tout de légèreté. Je le trouve même lourd, je l'ai senti dans le poignet! Je ne le trouve pas non très flexible, effectivement il vas bien d'avant en arrière et top qu'il aspire dans les deux sens mais des que vous voulez tourner autour d'un obstacle celui ci rap le sol. Affectivement contrairement à son concurrent, les roulettes de vont pas a 360 degrés.. ils vont juste d'avant en arrière. Ce sont pour moi les 2 gros points défaillant ! En dehors de cela pour l'instant je n'ai rien vu d'autre. Je ne suis pas sûr de le garder, car pour moi ce sont deux choses embêtante au quotidien. J'attends de voir avec le service client si un retour est possible. J'oubliais l'aspect esthétique qui est canon !!!
Réponse de sharkninja.eu, 15/07/26
Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions après avoir testé l'aspirateur sans fil Shark Detect Clean dans votre logement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'efficacité d'aspiration, les différentes fonctions proposées ainsi que la capacité de l'appareil à aspirer dans les deux sens. Nous sommes également heureux que son design ait retenu votre attention, c'est un aspect qui est souvent très apprécié par nos clients. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant le poids ressenti au niveau du poignet ainsi que la maniabilité autour des obstacles. Le ressenti en matière de confort d'utilisation peut varier selon les habitudes de chacun, et nous entendons que ces points puissent être importants dans votre utilisation quotidienne. Par ailleurs, si le produit ne répond finalement pas à vos attentes, nous vous rappelons que vous bénéficiez d'un délai de 30 jours pour effectuer un retour et obtenir un remboursement, conformément à notre politique de satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Cordialement, Shark Home FR
Très très bon aspirateur, léger, il fonctionne très bien ! Je suis vraiment satisfaite, la batterie tient très bien et si vous avez des animaux c'est parfait !!!!!
Vraiment tres pratique et facile a utiliser,je recommande
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Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).