- dont 17,51€ d'éco-part.
Contact
Définition
Caractéristiques techniques
Ecran
Puissance des haut-parleurs
Audio
Connectique
Connectivité
Consommation
Caractéristiques générales
Dimensions et poids
Informations complémentaires
Pièces détachées Fonctionnelles
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- 4
- 3
- 2
- 1
Très bon produit, de qualité. L'image est superbe, des contrastes au top et surtout cet OLED parfaitement maitrisé. Seul petit problème des barres horizontales visibles sur la dalle dans certaines conditions de luminosité Gros point négatif : les PUBS sur l'OS de la télé, c'est inadmissible ! Au prix ou on paie la télé, les services de streaming, ça prends bien 40% de l'écran au démarrage de la télé et c'est dégoutant! De plus les paramétrages de l'écran ne sont pas si intuitifs, il faut lancer une application spécifique pour y modifier la luminosité par exemple. Ca reste dans l'ensemble du très bon matériel malgré ces problèmes.
Réponse de Samsung France, 14/01/26
Bonjour PLAST3K, Merci de partager vos impressions sur notre TV AI OLED. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Si votre téléviseur n’enregistre pas les paramètres et affiche fréquemment des publicités à l’écran, cela est probablement dû au fait que le téléviseur est réglé sur le « mode Magasin ». C'est une mode de fonctionnement dans lequel les paramètres sont restaurés toutes les trente minutes, mais aussi lors de mise sous tension et hors tension du téléviseur. Désactivez le mode Magasin, pour cela: Allumez le téléviseur et appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande. Allez dans « Assistance » et appuyez sur la touche Intro de votre télécommande. C’est le bouton situé entre les quatre flèches. Sélectionnez « mode » ou « Mode utilisateur » et appuyez sur le bouton Intro. Ouvrez maintenant un sous-menu où vous pouvez sélectionner le « Mode Maison ». Il est également possible que le « Mode Maison » ne soit pas présent sur votre téléviseur alors procédez ainsi: Appuyez sur le bouton de menu de la télécommande. Allez dans Paramètres > Plus en play > Utilisation à domicile. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très satisfait du produit,la télécommande est un peu étrange mais on s’y fait !image parfaite.
- Achat verifié
alors l'image est très bonne aucun problème de ce côté. c'est l'expérience logicielle qui est décevante, vraiment en 2025 ce système est horrible. un vrai android serait nettement plus adapté.
Réponse de Samsung France, 20/10/25
Bonjour shuradecoy, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI OLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Produit d excellente qualité et disposant de toutes les options possibles sur une smart TV. Parfait comme toujours chez Samsung, je ne suis pas déçu.
Réponse de Samsung France, 20/10/25
Bonjour sylvain62, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Surpris chez moi par la largeur et l empattement de l écran, je m y suis rapidement bien habitué. Etonnant de voir les gens grandeur nature, sortir de l ecran et débarquer chez moi, sans prévenir. !!!
Réponse de Samsung France, 20/10/25
Bonjour Jeanpi69, Votre commentaire positif sur notre TV AI OLED nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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