- dont 17,51€ d'éco-part.
Définition
Caractéristiques techniques
Ecran
Puissance des haut-parleurs
Audio
Sortie(s)
Connectivité
Consommation électrique
Pièces détachées Fonctionnelles
Informations complémentaires
Caractéristiques générales
Dimensions et poids
Contact
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- 4
- 3
- 2
- 1
Acheté l’UHD cristal 55’ depuis un mois et j’en suis totalement satisfait, sauf…. Je n’ai pas trouvé de connexion optique et ça me chagrine énormément.
Réponse de Samsung France, 11/08/25
Bonjour PAT29800, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous aider dans la prise en main de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250531093358001/BN81-27185C-630_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250526.0.pdf Retrouvez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très belle, conforme à la description. J'espère qu'elle aura une meilleure longévité que mes deux précédentes (un peu plus de 2 ans pour l'une, et de 4 ans pour la suivante). Beaucoup de fonctions, pas forcément utiles au quotidien. Télécommande avec beaucoup (trop) de boutons. Finalement, c'est l'application SMartthings qui facilite les choses. Connexion avec décodeur et barre de son un peu moins intuitifves qu'avant. Plus de connectique câblée pour le son, il faut utiliser le Bluetooth, il faut reconnecter à presque chaque allumage ce qui n'était pas nécessaire avec le câble optique. Livraison un peu longue (presque 10 jours).
Réponse de Samsung France, 06/08/25
Bonjour Pia13, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous espérons que votre expérience avec notre TV Crystal UHD continuera à vous apporter satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Installation facile, réception rapide et soigneuse
Réponse de Samsung France, 04/08/25
Bonjour Palmito, Nous sommes reconnaissants de votre satisfaction et nous vous en remercions chaleureusement. Nous sommes ravis de savoir que votre TV Crystal UHD vous apporte entière satisfaction. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
Excellente tv belle image, on peut aussi bien utiliser la télécommande de la tv que celle de la box, smart thing est très utile
Réponse de Samsung France, 04/08/25
Bonjour Pjed, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
Je suis ravie de mon achat, je ne regrette absolument pas de mettre dirigé sur la marque Samsung !
Réponse de Samsung France, 31/07/25
Bonjour Aurora24, Merci pour avoir fait le choix d'un produit Samsung ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre TV Crystal UHD ! Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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Livraison devant chez vous avec rendez-vousEstimée le 25/08/2025 OffertLa livraison est faite devant votre domicile ou en bas de votre immeuble. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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