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Contact
Définition
Caractéristiques techniques
Ecran
Puissance des haut-parleurs
Audio
Connectique
Connectivité
Consommation
Caractéristiques générales
Dimensions et poids
Informations complémentaires
Service(s)
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- 3
- 2
- 1
Écran parfait couleur, son. Un peu compliqué de prise en main mais c’est assez simple finalement
Réponse de Samsung France, 15/12/25
Bonjour Calou33990, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Pour vous aider dans la prise en mains de votre TV Crystal UHD, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202511/20251122210719001/BN81-27185C-660_EUG_ROPDVBEUF_EU_FRA_250804.0.pdf Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
C’est un bon téléviseur, rapport qualité-prix. Gestion de l’énergie, se met en standby au bout de quelques instants quand on ne l’utilise pas. Très pratique.
Réponse de Samsung France, 16/10/25
Bonjour Drykal, Merci infiniment pour vos retours positifs sur notre TV Crystal UHD! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez ses fonctionnalités. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Très bonne télé. Belle image et gigantesque. Il faut avoir de la place dans son salon 😄 Si je dois trouver un petit qq chose, ça serait plus simple qu'il y ait directement le bouton Sources sur la télécommande
Réponse de Samsung France, 29/09/25
Bonjour Lau74, Merci beaucoup! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre TV Crystal UHD! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Bonne qualité d'image et son excellent. En revanche un chromecast que j'arrive pas à faire fonctionner.
Réponse de Samsung France, 07/08/25
Bonjour Peter64, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre TV Crystal UHD. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Retrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
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