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Réf / EAN :
/ 8801643905361
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recommande ce produit.
Publié le 02/08/21 sur
5.0/5
Fonctionnel

Tout est ok, mais j'ai un souci lors de l'envoi de certains sms

Réponse de Samsung France, 10/08/21

 - Alex

"Cher Samy Géoloc, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le Galaxy Note10+ 256Go. Afin d’optimiser la fonction sms de votre appareil , nous vous conseillons de procéder à un redémarrage de votre smartphone. Si après cette manipulation votre Galaxy Note10+ 256Go ne réponds pas à vos attentes alors nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport Sachez que Samsung met à votre disposition différentes solutions et astuces afin de vous accompagner dans une utilisation optimale de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/model/SM-N975FZKDXEF/ Grâce à l’application MEMBERS, vous trouverez aussi les conseils d’utilisateurs comme vous au sein de la communauté, des newsletters et enfin des offres exclusives : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "

Mopral35recommande ce produit.
Publié le 15/07/21 sur
5.0/5
Super smartphone

Super, j'avais précédemment le galaxy note 9, je ne pensais pas acheter le note 10+ , préférant les nouveaux note 20 et plus mais au final en comparant les caractéristiques, le note 10 + est loin d'être distancé et avec le stylet cela reste un régal.

floflo63
Publié le 05/07/21 sur
1.0/5
probleme de reception reseau

Le téléphone a une très très mauvaise accroche réseau et Wifi ... Problème connu manifestement, je suis très déçu .....

Réponse de Samsung France, 16/07/21

 - Alex

"Cher floflo63, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le Galaxy Note10+. Nous partageons avec vous quelques conseils afin d’améliorer votre connexion WIFI : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-resoudre-vos-problemes-de-wi-fi/ Nous vous invitons également dans un deuxième temps à réinitialiser vos paramètres réseaux en suivant les démarches suivantes : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres du réseau N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de bénéficier d’astuces et conseils de membres comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/smartphones/ct-p/smartphones-fr ou a télécharger l’application Samsung members pour découvrir nos offres exclusives : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "

Gali74recommande ce produit.
Publié le 24/06/21 sur
4.0/5
Bon téléphone

Téléphone réactif, et surtout une bonne mémoire . Pour un Note, l écran pourrait être plus grand

Réponse de Samsung France, 30/06/21

 - Morgan

" Cher(e) client , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le Galaxy Note10+ 256Go. Sachez que vos retours sont importants pour nous afin d’améliorer nos produits. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire un usage optimal de votre smartphone :https://www.samsung.com/fr/support/profitez-dastuces-rapides-pour-le-note10/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung, vous y trouverez des conseils et astuces d’autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/fran%C3%A7ais/ct-p/fr Ou à télécharger l’application Samsung members afin de bénéficier d’offres exclusives : https://www.samsung.com/fr/members/ Nous restons à votre écoute. Morgan, Service clients Samsung "

Reginaslvrecommande ce produit.
Publié le 21/06/21 sur
4.0/5
Mon avis

Avantages : Écran de bonne dimension. Vidéos et photos très belles, toutes les fonctionnalités Android. Inconvénients : boutons sur même côté et trop serrés. Si on veut mettre moins fort on peut par erreur repasser sur l'écran d'accueil et il faut refaire son code. Difficultés à l'éteindre car il faut appuyer sur 2 boutons à la fois et on se demande bien pourquoi.

Réponse de Samsung France, 30/06/21

 - Alex

"Cher(e) Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le Galaxy S20+. Sachez qu’'ils sont importants pour nous afin d’améliorer nos produits. Nous partageons avec vous quelques conseils afin de découvrir davantage les fonctionnalités d’appareil photo de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/decouvrez-les-nouvelles-fonctionnalites-de-l-appareil-photo-du-note10/ Vous pouvez également personnaliser les touches de votre téléphone pour associer la touche latéral à la fonction ""démarrage"" : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-personnaliser-les-boutons-de-mon-note10/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de bénéficier de nombreux conseils de clients comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/smartphones/ct-p/smartphones-fr Nous restons à votre écoute. Alex, Service clients Samsung "

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