Garantie fabricant: 2 ans *
Acheté il y a plus de 11 ans (05/2015) fonctionne non stop depuis cette date sans aucun incident. Réglé sur 4° pour le réfrigérateur et -19° pour le congélateur du bas, il maintient le cap dans le silence. Le froid est sec , perceptible dès l'ouverture de la porte et l'éclairage intérieur Led très efficace. Distributeur de plus d'1,5l d'eau fraîche dans la porte très appréciable, comme la fabrique et stockage de glaçons du congélateur. Se décongèle automatiquement de lui-même, clayette horizontale pour bouteilles. En résumé, super produit, beau de surcroît ne nécessitant aucun entretien contraignant si ce n'est de soins de propreté!
Réponse de Samsung France, 17/07/26
Bonjour PL92, Votre avis positif sur notre RL4363FBASL Combiné avec distributeur d'eau fraiche, 458L est une véritable source d'inspiration pour toute notre équipe! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
malheureusement, ce frigo que j'ai achetez en 2017 commence a être défaillant, bien que j'ai nettoyé les joints régulièrement de l'eau coule sur la partie congélateur. également, le compresseur a besoin d'être relancer ce qui ma value de jeter deux fois des courses.
Réponse de Samsung France, 09/05/24
Bonjour jojo 37, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Retrouvez des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
j'ai refusais ce produit car il y avait des impactes sur la porte du bas.
Réponse de Auchan.fr, 12/09/22
- thomas
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience de livraison.
J’ai acheté ce frigo il est super nous sommes une famille de 4 mais il est très spacieux et offre de très grandes capacités de stockage je recommande !!
Nous avons acheté ce produit. Nous en sommes très satisfait. Des tiroirs fort pratique au niveau du frigo et le petit plus au niveau du congélateur le bac à glaçon est automatique. Ce qui facilite la production des glaçons !!
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).