La marque Samsung restera toujours la meilleure
Réponse de Samsung France, 10/08/26
Bonjour Imeneben, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
Comme toujours la marque samsung et la meilleure
Réponse de Samsung France, 10/08/26
Bonjour Imeneben, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Les Plus : Faible consommation électrique, Précision des températures, Distributeur d'eau de 3.5 Litres, Connection Wifi. Les moins: Le distributeur d'eau goutte en peu, Aucune clayette réglable, Le bord en plastique blanc des clayettes est très salissant et difficile à nettoyer, le bruit est un peu présent.
Réponse de Samsung France, 05/12/23
Bonjour, Nous apprécions votre retour détaillé sur notre produit. Nous sommes ravis que vous ayez noté la faible consommation électrique, la précision des températures et la commodité du distributeur d'eau avec connexion Wifi parmi les points forts. Nous regrettons cependant les inconvénients que vous avez mentionnés. Nous prendrons en compte vos commentaires sur le distributeur d'eau, la possibilité d'ajuster les clayettes, la facilité de nettoyage du bord en plastique blanc. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos produits. Concernant le niveau sonore, en vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/.Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si ces problèmes persistent, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ces problèmes. Cordialement, Yael, service clients Samsung