Réfrigérateur américain RF48A401EB4, 488 L, Froid ventilé No Frost, E
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 30,20€ d'éco-part.
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Informations complémentaires
Caractéristiques générales
Caractéristiques du réfrigérateur
Caractéristiques du Congélateur
Dimensions du produit déballé
Poids
Niveau sonore maximum
Consommation annuelle d'énergie
Fonction congélation rapide
Pièces détachées Fonctionnelles
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
La boite a glaçons c'est vraiment pas pratique et la porte en haut a droite a tendance a mal se fermer et rester légèrement ouverte si bien que le frigo ne prévient pas donc ca peut rester des heures ouvertes c'est dommage.. on ne peut pas mettre beaucoup de grande bouteilles mais sinon ca va il est silencieux
Réponse de Samsung France, 15/09/25
Bonjour lilimouss77, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Voici comment vérifier si votre réfrigérateur est correctement installé: ouvrez la porte du réfrigérateur d’environ 30 à 40 centimètres, puis relâchez-la. La porte devrait maintenant se refermer d’elle-même. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez dévisser les pieds réglables situés à l’avant jusqu’à ce que la porte se ferme automatiquement. Assurez-vous également que le réfrigérateur est à niveau. Si le réfrigérateur n’est pas réglé correctement, cela peut entraver son fonctionnement optimal. Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Silencieux et fonctionnel. Un seul bémol : le bac à glaçons indigne de ce matériel. Bac trop encombrant, glaçons minuscules, maniement pénible.
Réponse de Samsung France, 11/08/25
Bonjour Dieter, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Beau à l'extérieur. Bien à l'intérieur : il maque un rangement type clayette à mon goût. Le bloc de fabrication de glaçons est inutile.
Réponse de Samsung France, 06/08/25
Bonjour Scott88, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Réfrigérateur Multi-portes ! Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Un bon frigo ne peut pas se contenter d'être seulement beau.L'ergonomie intérieure de ce réfrigérateur est catastrophique. Rangement dans les portes incapables d'accueuillir des bouteilles de 1,5 l sans avoir à supprimer la clayette au dessus, pas de compartiment beurre, réservoir d'eau non amovible qui prend beaucoup trop de place. Bacs à légumes exigus, impossible d'y mettre une belle salade verte ou des poireaux sans devoir les couper en deux. Le tiroir de droite n'est accessible qu'en ouvrant les 2 portes. Un seul tiroir large avec une cloison centrale amovible aurait été tellement plus pratique. Les 2 étagères du haut sont peu profondes à cause des accessoires des portes aussi volumineux que peu pratiques. Dans le congélateur aussi les tiroirs/clayettes prennent beaucoup place. Mais le sommet du ridicule est le dispositif pour fabriquer des glaçons que l'on croirait destiné à une dînette pour enfants : 2 minuscules bacs pour fabriquer 2 fois 50g de tout petits, glaçons, ce n'est pas sérieux. Tous les accessoires sont en plastique transparent que je crains être cassables au premier choc. Enfin pas d'affichage permanent des températures, et les températures réelles internes que je cherche encore. Pas d'information sur l'existance d'alarme fermeture de porte ou température trop haute. Je m'en veux beaucoup de ne pas avoir passé au crible la description et je regrette déjà mon frigo américain, qui était un Samsung, avec des volumes identiques mais tellement plus pratiques et des accessoires en plastique solide qui auront résisté 22 ans. J'ai déjà des craintes que cet appareil ne franchisse pas la moitié de cette durée de vie.
Réponse de Samsung France, 21/07/25
Bonjour Jp47, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Réfrigérateur Multi-portes. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Impossible d'enlever le bip sonore qui se produit à chaque ouverture de porte, c'est amusant 5 minutes...
Réponse de Samsung France, 08/07/24
Bonjour rodo66, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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