Réfrigérateur américain 92cm 635l nofrost - RS6EDG54R3S9
- Type de produit : Réfrigérateur Américain.
Modèles : Side by side.
Type d'appareil : Pose libre.
Volume utile total (en litres) : 635.
Capacité réfrigérateur (en L) : 417.
Type de froid réfrigérateur : No Frost.
Dégivrage du réfrigérateur : Dégivrage automatique.
Type de clayette : Verre.
Nombre de clayettes : 5.
Fabrique de glaçons : Oui.
Distributeur eau / glace pilée / glaçons : Oui / Oui / Oui.
Raccordement à alimentation d'eau : Arrivée d'eau nécessaire.
Bac avec régulateur d'humidité : Non.
Eclairage LED : Oui.
Réfrigérateur connecté : Oui.
Capacité congélateur (en L) : 218.
Type de froid congélateur : No Frost.
Dégivrage du congélateur : Dégivrage automatique.
Autonomie en cas de coupure (en h) : 6.
Pouvoir de congélation (kg/24h) : 15.
Classe énergétique (2021) : E.
Classe climatique : SN-T.
Consommation énergie annuel (kWh/an) (2021) : 345.
Perception sonore (en dB) (2021) : 37.
Classe de perception sonore (2021) : C.
Espace cave à vins : Non.
Famille de couleur : Inox.
Moteur : Digital Inverter.
Nombre de circuits : 1.
Technologie de froid (dénomination commerciale) : Froid ventilé intégral + technologie multi-flow.
Réfrigérateur connecté : Oui.
Durée de disponibilité des pièces de rechange (en année) : 10.
Distributeur d'eau : Oui.
Couleur (dénomination commerciale) : Inox.
Dimensions du produit (H x L x P en cm) : 178 / 91.2 / 71,6.
Poids (en Kg) : 112.
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Il y a un problème majeur de conception de ce frigo, l'eau de distributeur n'est pas de toute fraiche. Meme si on le laisse 24h. Cela est confirmé par les autres avis. Je me demande si il y a de purge a faire
Réponse de Samsung France, 15/07/25
Bonjour sary, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Votre Réfrigérateur américain peut rencontrer des difficultés de fonctionnement si l'appareil n'est pas installé correctement. Dans un premier temps, afin de vous aidez dans le fonctionnement de votre réfrigérateur, nous partageons avec vous le lien vers le guide de l'utilisateur disponible sur (à partir de la page 36) : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202405/20240529150133612/2-DA68-04798H-00_SBS_RS5000DC_2Door_FR.pdf Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Un combiné silencieux avec un design très épuré et avec un volume très intéressant et bien optimisé par rapport au précédent. Dommage que la connexion a SmartThings ne fonctionne pas malgré l'essai sur plusieurs appareils mobiles ou tablette. Le revêtement extérieur en façade est un peu trop sensible aux traces de doigts.
Réponse de Samsung France, 26/05/25
Bonjour Tfm0, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été conforme à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients de la situation frustrante que cela peut engendrer. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Produit acheté le 10/04/25 après un mois d'utilisation je ne regrette pas mon choix. Je souhaite seulement que la durée de vie soit éternel insha-allah
Réponse de Samsung France, 06/05/25
Bonjour Bourahima 976, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Réfrigérateur américain correspond parfaitement à vos besoins. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Réfrigérateur de qualité, mais qui pourrait être meilleur. Je trouve vraiment dommage l'absence de lumière au niveau du distributeur d'eau et de glace alors que mon ancien réfrigérateur américain, d'une marque concurrente, qui avais 15 ans en était pourvu lui! Je trouve dommage aussi l'absence de modularité autant au niveau des clayettes que des balcons. Chaque chose se trouve uniquement à la place prévue par Samsung et pas ailleurs. Dommage. Les fonctions connectées sont sympathiques sans être nécessaires: vous recevez une notification sur votre smartphone lorsqu'il faut remplacer le filtre ou lorsque les portes restent ouvertes trop longtemps. Les informations sur les consommations électriques sont un plus de mon point de vue tout comme la possibilité de pouvoir désactiver la fabrique de glace la nuit. Je tiens à remercier les livreurs qui ne se sont pas ennuyés pour livrer le réfrigérateur dans la pièce d'utilisation et pour repartir avec l'ancien.
Réponse de Samsung France, 26/03/25
Bonjour Chrisophe, Samsung vous remercie d'avoir partagé votre avis si complet et détaillé. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour nous. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Ce frigo a ete acheté pour remplacer un frigo américain Samsung vieux de 15ans (un peu déçu pour cette longévité) Ce modele m a plu pour sa économie d energie par rapport au précédent (-140kw/h/an) et théoriquement son fruit. Mon oreille me dit qu on y est pas. A la limite même le nouveau est plus bruyant. (52dB versus 38). J apprécié par contre le travail fait sur les volumes. Le frigo est bien repensé et la surface par étagère est nettement plus grande. Par contre une étagère en moins donc des étages trop haut a mon gout.
Réponse de Samsung France, 21/01/25
Bonjour Toma6944, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. En vertu des nouvelles réglementations européennes en matière d'environnement, tous les fabricants de produits de refroidissement ont dû remplacer les anciens fluides frigorigènes nocifs pour l'environnement, appelés communément « fréons ». Le fluide frigorigène désormais utilisé, l'isobutane, est respectueux de l'environnement, mais nécessite une pression plus élevée dans le système de réfrigération, ce qui affecte le niveau sonore naturel des produits. Nous allons vous aider ici, à reconnaitre et différencier un bruit « normal » d'un bruit problématique. Les différents types de sons considérés comme normaux : https://www.samsung.com/fr/support/home-appliances/mon-refrigerateur-fait-trop-de-bruit/ .Vérifiez que les portes de votre réfrigérateur/congélateur sont bien fermées. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung