Garantie fabricant: 2 ans *
Je l'ai acheté pour faire du vélo, elle ne détecté pas quand je fais du vélo.
Réponse de Samsung France, 26/07/24
Bonjour Jeffreyfevre, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Montre au top Très pratique
Réponse de Samsung France, 01/04/24
Bonjour Didine62210, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Découvrez les conseils et astuces de la communauté Samsung ainsi que des offres spéciales sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
La batterie peut parfois tenir 3 jours (de 100% à 0%) et des fois moins d'une nuit (de 100% à 0%). Très déçu de cette irrégularité qui certes n'est pas fréquente (une fois toutes les deux semaines) mais vu que ma montre me sert de réveil peut créer de gros problèmes
Réponse de Samsung France, 04/03/24
Bonjour Elco, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Plusieurs causes peuvent être à l’origine d’un épuisement de la batterie ou d’une autonomie de batterie réduite. Retrouvez nos astuces sur notre page : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/optimiser-la-batterie-de-ma-galaxy-watch/ Pour améliorer la durée de vie de la batterie, assurez-vous que votre produit est à jour avec les dernières mises à jour logicielles. De plus, essayez de désactiver les fonctionnalités non essentielles lorsque vous ne les utilisez pas. N'oubliez pas d'utiliser le chargeur d'origine fourni avec votre produit Samsung, et évitez de charger votre appareil à des températures extrêmes. Il est également recommandé de ne pas laisser la batterie se décharger complètement avant de la recharger. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact .Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Une autonomie qui n'a plus rien a voir, pleinement satisfait de ce remplacement. Qualite ecran au top
Réponse de Samsung France, 20/02/24
Bonjour Nalex, Merci beaucoup pour vos mots positifs ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'avais déjà la 1ère watch qui m'a beaucoup fascinée, très utile et chic. L'autonomie un peu courte mais bon.ce qui m'a attiré dans la watch 6 c'est les nouveautés des systèmes inovants. La pureté, la finisse du style et son élégance m'a fait craquer. Plus d'autonomie ( bien sûr). Le seul bémol c'est le ECG qui n'est pas autorisé en Guadeloupe 971 ( dommage ). Je recommande tout de même.
Réponse de Samsung France, 14/12/23
Bonjour Koko 270108, Un immense merci d'avoir partagé votre expérience et pour votre fidélité. Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ A bientôt Camille, service clients Samsung.
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