Montre connectée Watch 4 44mm - Noir

Réponse de Samsung-FR_FR, 02/01/24

Bonjour, Merci pour le partage de votre avis ! Yael, service clients Samsung.

Réponse de Samsung-FR_FR, 27/12/23

Bonjour Michka, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Galaxy Watch 4. En activant ce mode, quelques changements se produiront : L’écran d’accueil basculera en nuances de gris. Le Wi-Fi sera désactivé. L’activation de ce mode restreint toutes les autres fonctions, à l’exception des appels, des messages et des notifications. Vous ne pourrez pas recevoir les notifications pour les applications nécessitant une connexion réseau si votre Galaxy Watch n’est pas connectée à l’appareil mobile. Les performances du processeur seront limitées. Vous pouvez activer le mode d’économie d’énergie en ouvrant « Paramètres » : Appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt » de votre montre pour accéder à l’écran des applications. Ouvrez « Paramètres » puis appuyez sur « Batterie ». Appuyez sur Batterie Sélectionnez « Économie d’énergie » et confirmez en appuyant sur la coche. Sélectionnez Économie d’énergie Vous pouvez également activer ce mode en allant dans le panneau des notifications : Balayez le cadran vers le bas pour ouvrir le panneau des notifications. Appuyez sur l’icône de la batterie puis confirmez avec la coche. Appuyez sur l’icône de la batterie Pour désactiver ce mode, appuyez sur « Désactiver » puis validez avec la coche. Appuyez sur Désactiver. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Yael, service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 22/11/23

Bonjour le coco 213, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! N'oubliez pas de télécharger l’application Samsung Members pour retrouver les conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et des offres exclusives sur différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ A très vite, Yael, service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 30/08/23

Bonjour Wade132, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Les bracelets sont hypoallergéniques et testés pour créer le moins de réactions possible. Vous pouvez essayer et retirer votre montre pendant quelques jours le temps que la réaction disparaisse. Si celle-ci persiste, je vous conseille de voir un médecin. Nous n’avons pas de soucis particulier sur ce type de produit. Vous pouvez retrouver des bracelets en différents matériaux (cuir etc.) qui seront peut-être plus adaptés à vos besoins. Nous restons à disposition. Camille, service clients Samsung.

Réponse de Samsung-FR_FR, 15/05/23

Bonjour Azardop, Merci d'avoir partagé votre avis. Sachez que l’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs : les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Il est important de comprendre ces facteurs pour pouvoir utiliser plus efficacement et pendant plus longtemps votre batterie. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung.