Garantie fabricant: 2 ans *
Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
Batterie qui tient pas une journée
Réponse de Samsung France, 07/09/26
Bonjour Fabiengtujg, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec la batterie de notre Galaxy S26 et nous en sommes navrés. L’autonomie de votre batterie peut être affectée par plusieurs facteurs: les paramètres de l’appareil, l’environnement et les habitudes d'utilisation. Voici quelques conseils afin de vous aider à optimiser les performances et l’autonomie de la batterie de votre smartphone: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur: https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Ecran très fragile, jamais eu de rayures sur mes précédents samsung. En même pas 2 mois d'utilisation, plusieurs rayures dont deux profondes sont présentes sur l'écran. Chauffe excessive lors de la recharge, même arrivé à 100% il continue à chauffer (facilement plus de 40 degrés) Gestion de la batterie aléatoire, il peut tenir la journée comme perdre très rapidement. Hormis tout ça j'apprécie sa rapidité d'exécution, et ses fonctions Ai surtout sur les photos.
Réponse de Samsung France, 07/09/26
Bonjour Tagada man, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy S26. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible que l’appareil et le chargeur deviennent chauds en cours de chargement. Cela n’a aucun effet sur la durée de vie de l’appareil ou ses performances et constitue un phénomène tout à fait normal. Si la température de la batterie devient trop élevée, le chargeur risque d’interrompre le chargement. En cas de surchauffe de l’appareil, nous vous invitons à déconnecter le chargeur de l’appareil, fermer les applications en cours d’utilisation et attendre que l’appareil refroidisse, puis remettez-le en charge. Si la partie inférieure de l’appareil est anormalement chaude, cela peut signifier que le câble USB est endommagé. Remplacez le câble USB endommagé par un câble neuf agréé par Samsung. Enfin, si vous utilisez une station de chargement sans fil, ne placez pas de corps étrangers, comme des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique, entre l’appareil et la station de chargement sans fil. Afin de tirer le meilleur parti de la batterie de votre smartphone et profiter pleinement de ses capacités, voici nos conseils: https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-tirer-le-meilleur-parti-de-la-batterie-de-mon-smartphone/ Si les problèmes persistent, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact . Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Ayant un A15 juste avant, ce téléphone fonctionne de malade ! Il chauffe beaucoup moins, il est hyper fluide, la batterie tiens la journée sans problème, nickel !
Très bien facile les transferts de données rien n'a été perdue et plus léger que le A55
Réponse de Samsung France, 24/08/26
Bonjour Lulu40, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Votre loyauté est une source d'inspiration pour nous. Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de notre Galaxy S26! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Fonctionnel et bonne prise en main
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).