Galaxy S25 Ultra AI Smartphone 12GO / 512Go - Bleu Titane
Garantie fabricant: 2 ans *
Propulsé par le processeur Snapdragon 8 Elite, 12 Go de RAM, et 512 Go de stockage, il offre des performances inégalées. Son système photo révolutionnaire comprend un capteur principal de 200 Mpx, un ultra grand-angle de 50 Mpx et deux téléobjectifs (zoom optique x3 et x5) pour des clichés professionnels, même en basse lumière.
Reprise de votre ancien équipement
Caractéristiques générales
Contact
Mémoire et stockage
Processeur
RAM interne
Ecran
Appareil Photo et Caméra
Alimentation
Contenu du carton
Service(s)
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- 2
- 1
Le gap entre le S23 et le S25 Ultra n'est clairement pas visible. Mon S23 a remplacé mon PC ; le changement vers le S25 Ultra semblait opportun mais je suis vraiment déçu notamment au regard de son prix. Mon écosystème est totalement Samsung pour vous dire à quel point j'étais convaincu mais là je suis sincèrement déçu.
Réponse de Samsung France, 16/01/26
Bonjour Bambi59, Merci de partager vos impressions sur notre Galaxy S25 Ultra. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance du prix dans votre décision d'achat et nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. Notre objectif est de fournir des produits de qualité à un prix équitable, en tenant compte des coûts de fabrication et de développement. Nous espérons que malgré cela, vous apprécierez la performance et la durabilité de votre produit Samsung. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'adore se nouveau modèle. Écran, appareil photo super et les applications samsung dont un plus.
Je n'ai pas de problème avec le Galaxy S25 Ultra, parce que j'avais déjà un Samsung.
Réponse de Samsung France, 14/01/26
Bonjour Poppée, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Continuez à profiter de l'expérience Samsung et n'hésitez pas à partager vos retours avec nous. Nous sommes impatients de continuer à vous satisfaire ! Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai acheté ce téléphone pour son appareil photo et je ne suis pas déçue, les photos sont incroyables et les retouche par l'IA fonctionnent parfaitement, je recommande ce téléphone.
Réponse de Samsung France, 14/01/26
Bonjour maeva35, Merci beaucoup pour votre retour positif! Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
appareil mis en route le 25/12/25 (cadeau de Noël à mon épouse) ; une demie heure après à la reprise en main du smartphone, impossible de le déverrouiller car le tactile ne répond plus, la seule solution pour le redémarrer reste le "reset hard" (appui prolongé sur les deux touches latérales) puis sporadiquement après parfois 1/2 h ou quelques heures même souci... Smartphone donc inutilisable ! j'ai tenté le "reset sortie usine", redémarrage avec autre carte sim sans transfert d'aucun fichier ou appli depuis un autre smartphone, rien y fait le défaut persiste. Je suis extrêmement déçu !
Réponse de Samsung France, 13/01/26
Bonjour ThierryBa, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy S25 Ultra. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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