Galaxy S25 Ultra AI Smartphone 12GO / 512Go - Noir Titane
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 3,05€ d'éco-part.
- dont 16,80€ de rem. copié privée.
Propulsé par le processeur Snapdragon 8 Elite, 12 Go de RAM, et 512 Go de stockage, il offre des performances inégalées. Son système photo révolutionnaire comprend un capteur principal de 200 Mpx, un ultra grand-angle de 50 Mpx et deux téléobjectifs (zoom optique x3 et x5) pour des clichés professionnels, même en basse lumière.
Mémoire et stockage
Processeur
RAM interne
Ecran
Appareil Photo et Caméra
Alimentation
Contenu du carton
Service(s)
Caractéristiques générales
Contact
Reprise de votre ancien équipement
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Déçue de constater : 1/ les photos prises en haute performance incompatibles avec le système d'exploitation "classique" des PC, des boîtes mails auprès desquelles les photos pourraient être jointes. 2/ Impossibilité de modifier les polices d'écritures, sans applications payantes. 3/ l'interface de "Contacts", du "Journal des appels" et de "messages" est catastrophique : manque de clarté, de visibilité, graphisme proposé d'une affligeante tristesse, à tel point que j'ai dû télécharger les applis proposées par Google, beaucoup plus claires, colorées, avec possibilités de personnalisations variées et multiples. Vu le prix du Samsung Galaxy S25 Ultra, on pourrait s'attendre à ce minimum de prestations. Donc, clairement, au vu de tous ces éléments cités (sans compter le reste), je suis extrêmement déçue de mon achat.
Réponse de Samsung France, 01/07/25
Bonjour Wichita, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy S25 Ultra. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Cela faisait plusieurs années que je souhaitais revenir chez Samsung et j'ai craqué pour ce modèle. Cela fait 1 mois que je l'ai et je suis ravie , que ce soit le design , la fluidité des applications et des jeux , la qualité de l'appareil photo et l'autonomie de la batterie.. Il rempli ttes mes attentes et plus encore ! Je recommande vivement !
Réponse de Samsung France, 26/06/25
Bonjour Neige1672, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'oubliez pas de profiter des dernières nouveautés de cette année en vous connectant sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Ayant utilisé pendant des années un S20, j'ai décidé d'investir dans un téléphone plus performant et franchement, je suis totalement satisfait. Que soit la fluidité, la qualité des médias, la haite performance et pleines d'autres caractéristiques que je ne saurais citer tellement elles sont nombreuses.
Réponse de Samsung France, 24/06/25
Bonjour Maxoudu237, Merci d'avoir choisi Samsung et d'être un client fidèle. Nous sommes honorés de vous compter parmi notre communauté de passionnés. Votre satisfaction est notre moteur et nous encourage à nous améliorer constamment afin de vous offrir une expérience d'excellence et de qualité. Explorez les fonctionnalités innovantes de l'AI sur notre Galaxy S25 Ultra. Retrouvez les détails sur : https://www.samsung.com/fr/galaxy-ai/ N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
La batterie se décharge trop rapidement au regard de mon utilisation tranquille
Réponse de Samsung France, 24/06/25
Bonjour pypaulin, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'autonomie de la batterie de votre smartphone. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à optimiser l'autonomie de votre batterie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Qualité exceptionnelle Fonctionnalités sans limites
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