Garantie fabricant: 2 ans *
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Très déçu de mon achat après x années chez Samsung. Les écouteurs se déconnectent tout seuls, c'est très agaçant par moments. je lâche l'affaire 😢😢😢
Réponse de Samsung France, 03/08/26
Bonjour Raissa lolita, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec nos Galaxy Buds3 FE. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Je suis agréablement surpris de la qualité sonore (basse très présente) et de la réduction de bruit. Un très bon rapport qualité prix.
Réponse de Samsung France, 09/07/26
Bonjour Daft94, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que nos Galaxy Buds3 FE vous apportent une entière satisfaction. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Achat le 23/02/2026, chez darty. Déjà la troisième fois que je les déposes en réparation. super produit quand il fonctionne. Manque un peu de fiabilité et durabilité pour ce prix!!!
Réponse de Samsung France, 03/07/26
Bonjour Nathanaëlle, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Alex, Service clients Samsung
Pour ce prix, ils sont excellents ! De superbes basses,un son clair, une bonne autonomie et une bonne réduction de bruit ! S'adapte très bien à l'écosystème Samsung ! Ils sont agréables à porter même sur le long terme. Cela fait 6 mois que je les ai et ils sont top !
Réponse de Samsung France, 16/03/26
Bonjour Nono185, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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