Galaxy Buds 3 FE - Noir

Bonjour Nono185, Vos mots positifs nous motivent à poursuivre notre quête de l'excellence, merci infiniment ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour Jecekbepro, Merci de partager vos impressions sur nos Galaxy Buds3 FE. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour activer les modes "Contrôles du bruit" suivez nos recommandations : - Activer à partir des mini-oreillettes : Assurez-vous que la fonction pincer de façon prolongée est réglée pour Permuter les contrôles du bruit, puis pincez de façon prolongée la mini-oreillette.Les modes de contrôles du bruit suivants seront lancés: "Son environnant" et "Suppression active du bruit".Si la fonction de pincement prolongée est réglée pour "Permuter les contrôles du bruit" et comporte une option de désactivation, les modes de contrôles du bruit peuvent être désactivés. Appuyez sur "Permuter les contrôles du bruit" pour vérifier quelle est l’option sélectionnée. - Activer le volet de paramétrage rapide : Ouvrez le volet de paramétrage rapide sur l’appareil mobile, maintenez la barre de réglage du volume enfoncée, puis appuyez sur Son environnant ou Suppression active de bruit. Cette fonction est uniquement disponible sur les appareils mobiles fonctionnant sous One UI version 7. 0 et ultérieure. - Activer depuis "Paramètres" : • Cette fonction est uniquement disponible sur les appareils mobiles fonctionnant sous la version Android 11 One UI 3.1 ou toute version ultérieure. • Les fonctions disponibles peuvent varier en fonction de l’appareil mobile connecté. 1. Ouvrez les Paramètres sur votre appareil mobile et appuyez sur le nom des mini-oreillettes sous le compte Samsung. Si le nom des mini-oreillettes n’apparaît pas sous le compte Samsung, appuyez sur Connexions → Bluetooth, puis sur "Paramètres" en regard du nom des mini-oreillettes sous Périphériques appairés. 2. Appuyez sur "Son environnant" ou "Suppression active de bruit". Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle sur https://www.samsung.com/fr/support/contact afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition. Cordialement Charlie, Service clients Samsung

Bonjour Xxx12, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur nos Galaxy Buds3 FE(. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung

Bonjour Noorin,\nNous vous remercions d’avoir partagé votre avis.\n Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.\nVous pouvez ajuster les mini-oreillettes à la forme de vos oreilles en suivant nos recommandations: \nEn raison de la nature des mini-oreillettes, elles peuvent se détacher ou tomber de vos oreilles lorsqu’elles sont portées :\n1. Prenez chaque mini-oreillette et retirez-les verticalement de l’étui de chargement.\n2. Vérifiez le sens de chaque mini-oreillette.\n3. Insérez les mini-oreillettes dans vos oreilles en orientant les marques de direction imprimées vers vous, et orientez le microphone situé à la base des mini-oreillettes vers votre bouche.\n4. Ajustez les mini-oreillettes en les tournant vers la gauche ou la droite pour les mettre en place confortablement dans vos oreilles.\nLes capteurs tactiles détectent automatiquement que vous portez les mini-oreillettes lorsque vous les mettez en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de vous informer qu’elles ont bien été détectées.\nRetrouvez également des conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ \nCordialement\nCharlie, Service clients Samsung\n

Bonjour Atom777, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vos Galaxy Buds3 FE vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung