Garantie fabricant: 2 ans *
Ce nouveau téléphone est rapide, facile à utiliser et je m'y suis attachée. Il fait de belles photos qui me servent dans mes activités de conseillère municipale. Seul bémol, son poids plus important et sa taille plus large que ceux de mon A51 précédent !
Réponse de Samsung France, 24/05/24
Bonjour Bdu74, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à visiter notre Samsung Shop pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Téléphone performant ! En plus avec la 5G c'est beaucoup mieux car on capte partout même dans le métro en sous-sol.
Réponse de Samsung France, 02/05/24
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Morgan, service clients Samsung
Déçue de ce Samsung qui doit sans cesse être redémarré. Il se bloque régulièrement et cela nécessite un redémarrage.
Réponse de Samsung France, 09/04/24
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Le téléphone est vraiment bien, fluide, simple à utiliser. Peut être un peu lourd mais sinon génial
Réponse de Samsung France, 01/04/24
Bonjour angelemcs, Nous sommes touchés par vos mots positifs, merci pour votre confiance en notre produit ! Pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir nos newsletters et bénéficier d'offres exclusives, téléchargez l'application Samsung Members dès maintenant : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Depuis longtemps Samsung ce téléphone correspond très bien à mon profil
Réponse de Samsung France, 26/03/24
Bonjour, Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins. Merci pour votre avis. A bientôt, Morgan, service clients Samsung
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).