Léger et batterie qui tient 1 journée. Téléphone très lent au chargement des sites webs, à l'allumage, pour écrire, ppur déclencher la prise de vue de l'appareil photo il se passe trop de temps entre l'appui et la prise de la photo, il rame pour accéder aux pages webs (tests effectués en même temps avec d'autres telephones), il saccade aussi. Les photos sont moches et floues et la mise au point est nulle. Mon samsung 6S était plus performant.
Réponse de Samsung France, 05/11/24
Bonjour Chafarou, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Galaxy A15 et nous en sommes navrés. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles la batterie de votre Galaxy Watch peut se décharger un peu plus rapidement. Par exemple, certaines applications peuvent augmenter la consommation de la batterie, et les réseaux Internet qui ne sont pas utilisés peuvent également vider la batterie. Quelques astuces : Éteignez l'écran lorsque vous ne l'utilisez pas Activez le mode d'économie d'énergie Fermez les applications inutiles Désactivez le bluetooth et/ou Wifi Diminuer la luminosité Désactiver la fonction Always On Display Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Achat du jour, dès l’installation ça ne va pas. L’écran est de bonne qualité mais la marge Sombre est trop grandre autour de l’écran. Je suis furieux de ne pas pouvoir utiliser 2 Sim et une carte mémoire en même temps! Ce n’était pas précisé avant l’achat! Comment dois je faire? Prendre un 2eme mobile! Je suis déçu. Je vais le revendre desuite. Moi qui étais Fan de la marque!
Réponse de Samsung France, 18/09/24
Bonjour Roylion7, Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré avec notre Galaxy A15. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés spécifiques que vous avez rencontrées. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Décevant, il est lent et se bloque par moment quand on le solliciteun peu trop...c'est très irritant. Je ne l'aime pas spécialement
Réponse de Samsung France, 27/08/24
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
Se téléphone est super
Réponse de Samsung France, 26/08/24
Bonjour, Merci d’avoir choisi le produit Samsung ! À très bientôt, Yael, service clients Samsung
J’aime tous dans ce telephone surtout pour se prix
Réponse de Samsung France, 24/06/24
Bonjour nmg09_09, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! N'oubliez pas de profiter des dernière nouveautés de cette année en vous connectant sur Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
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