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- 4
- 3
- 2
- 1
Il y a eu beaucoup d'étapes pour lancer le téléphone. Bcoup d'applications à installer dont je n'ai aucune utilité. Des applicatinos apparaissent "spontanément", c'est très agaçant. Je suis très contrariée car tout mon historique de whatsapp a disparu... je n'arrive pas à le retrouver. Je n'ai pas eu ces désagréments avec la mise en route de mon téléphone précédent. La vidéo explicative proposée par Samsung est déconnectée du réel, à mon sens. La seule qualité est la taille de l'écran.
Réponse de Samsung France, 16/06/25
Bonjour Vanille13, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J’ai beaucoup apprécié le design du téléphone et, la prise en main est excellente.
Réponse de Samsung France, 16/06/25
Bonjour NanaAnnanas, Nous sommes ravis que notre Galaxy A05s vous apporte entière satisfaction, merci pour votre retour ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Grand, fiable, budget léger. Pour ce prix c'est presQue étonnant. Bien sûr il est moins rapide qu'un s25 bien sûr mais il en a presque toutes les fonctionnalités . Bien fini, A ce prix
Réponse de Samsung France, 06/05/25
Bonjour Onaute, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Galaxy A05s ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
un smartphone de trés bonne qualité caméra au top par rapport à son prix fluidité : 3/5 ça passe pour une utilisation quotdienne
Réponse de Samsung France, 15/04/25
Bonjour jjellali, Merci pour le partage de votre avis ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Un seul hic : l'écran tactile pour naviguer du haut de la page au bas de la page, ou vice versa. Défaut de production ? Connexion faible ?
Réponse de Samsung France, 14/04/25
Bonjour Félicie28100, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que votre smartphone soit toujours performant et ainsi corriger les bugs que votre appareil peut rencontrer, nous vous recommandons de mettre à jour le logiciel de votre téléphone régulièrement : Paramètres > Mise à jour du logiciel > puis Téléchargement auto via Wi-Fi pour activer la mise à jour automatique, vous serez informé lorsqu'une mise à jour sera disponible pour votre appareil. Vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité à la maison ou sur votre smartphone et, ci-dessous, vous trouverez quelques solutions pour essayer de résoudre ce problème: Redémarrez votre smartphone, lancez « Paramètres » puis allez dans « Connexions ». Appuyez sur « Wi-Fi », allez dans Plus d'options (les trois points verticaux en haut à droite) puis sélectionnez « Avancés ». Dans la section « Réseau », entrez dans « Gérer les réseaux », sélectionnez le réseau sur lequel vous êtes connecté puis appuyez sur « Oublier ». Enfin, appuyez sur la touche Retour pour revenir à la liste des réseaux disponibles, recherchez le réseau souhaité puis configurez à nouveau la connexion. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact . Cordialement Alex, Service clients Samsung
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