Pas du tout satisfait, le comprends mieux pourquoi il y a deux films , le premier s’est cassé en deux et le second malgré toute l’application laisse des bulles . Je vais tenter de trouver un autre système de types plaque de verre pour protéger l’écran.
Réponse de Samsung France, 30/12/25
Bonjour 3MAtr, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre Film de protection anti Reflet pour Galaxy S25. Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
L'installation c'est bien passée mais il faut bien étudier au préalable le mode d'emploi et regarder la vidéo afin de ne pas faire de faux pas. Le souci c'est qu'en moins de 4 mois, il y a des défauts apparent sur le film anti reflets; ceux-ci crées des reflets continu.
Réponse de Samsung France, 16/10/25
Bonjour Macjones, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J'ai acheté ce film protecteur en même temps que mon S25 et j'avoue n'avoir rien compris à son installation (ni en vidéo, ni sur la notice écrite). Après plusieurs tentatives infructueuses avec un résultat désastreux, j'ai dû renoncer à l'installer. Dommage à ce prix !
Réponse de Samsung France, 23/09/25
Bonjour Chien23, Nous avons pris note des difficultés que vous avez rencontrées avec votre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Découvrez les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très mauvais produit. Malgré les instructions d'application, il y a une énorme trace au milieu de l'écran rendant le film inutilisable. J'ai essayé avec les 2, impossible d'avoir quelque chose de valable. Vu le prix du produit c'est vraiment très dommage, pour ne pas dire autre chose.
Réponse de Samsung France, 01/09/25
Bonjour Adidi, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Les instructions sont simples, si on les respecte bien alors la pause se fait parfaitement, et le résultat est très satisfaisant
Réponse de Samsung France, 09/04/25
Bonjour Romain Navarro, Merci pour le partage de votre avis ! C'est un réel plaisir pour nous de vous savoir satisfait de votre achat. Nous vous recommandons de visiter notre site pour découvrir les dernières nouveautés et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung