Film anti-reflets… eh bien, on voit toujours des reflets. Le tuto de pose est catastrophique : même en suivant toutes les étapes à la lettre, je me retrouve avec des bulles impossibles à enlever, en plein milieu de l’écran. Pour le prix de ce téléphone, il est inadmissible qu’un film de protection ne soit pas posé correctement par la marque. Très décevant.
Réponse de Samsung France, 09/01/26
Bonjour GLCR, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, nous regrettons de ne pas avoir pu atteindre cet objectif. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Premiere boite de 2 films commandée impossible de mettre les 2 sans qu il y ait de la poussiere.... Je suis pourtant habitué a faire ce genre de pose. Au bout de 8 mois le film s est fissuré. Soit disant anti reflets mais avec ou sans film c est pareil au soleil. 2eme boite de films, le 1er s est mis sans soucis, on verra combien de temps ca tien... Cher au vu de la pracicité et de la qualité
Réponse de Samsung France, 30/12/25
Bonjour Samsung4ever, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Visitez notre site Samsung pour découvrir les dernières nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
film facile à poser et pour la reconnaissance de l'empreinte digitale humidifie un petit peu votre doigt et c'est nickel
Réponse de Samsung France, 16/12/25
Bonjour Lps 38, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Parfait, installation parfaite, Anti reflet a penne moins bon que l’ecran de base du s25 ultra mais c’est toujours très bien !
Réponse de Samsung France, 22/10/25
Bonjour GauthierWiss, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. Connectez-vous sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
esthétique de l'étui, ajusté parfaitement au smartphone
Réponse de Samsung France, 03/10/25
Bonjour Olivier04200, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Nous sommes heureux que le produit vous apporte une entière satisfaction. Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement! Cordialement Charlie, Service clients Samsung