Qualité pas vraiment au top , ma première fois que le téléphone tombe la coque prend le choc , le seul truc c'est son design et la légèreté
Réponse de Samsung France, 01/10/25
Bonjour Soleil5906, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
la coque protège bien et est très jolie mais le lanière qui relie les 2 parties de la coque ne coulisse pas bien dans la fente de la partie basse de la coque ce qui fait qu'elle fait office de bourelet et qu'elle bloque le déploiement complet du téléphone. au bout de 4 mois déja le simili-cuir s'en va a plusieurs endroits et la coque n'adhère plus au téléphone, ce qui fait qu'elle s'en va régulièrement
Réponse de Samsung France, 27/01/25
Bonjour LuigiC, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La coque noircit au bout de 3 semaines. Pas possible de la nettoyer pour l'avoir de nouveau dans un état comme neuf. Dommage vu le tarif...
Coque efficace et qui protège le téléphone. Cependant, souvent la partie qui doit glisser elle se coince quand on ouvre le téléphone
Réponse de Samsung France, 01/10/24
Bonjour Tanoulf, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profiter de nos dernières offres et compléter votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Sasha, Service clients Samsung
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La glissière arrière ce bloque parfois mais dans l'ensemble c'est bon .