Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
Ce produit est une réelle catastrophe, on ne s'attend pas à être aussi déçu avec un produit officiel. La coque est beaucoup trop rigide et risque de rayer le S24 Ultra lorsqu'on la met ou retire. Elle risque également de se briser et de blesser l'utilisateur ! Testez vous réellement vos produits avant de les mettre sur le marché ?
Réponse de Samsung France, 24/06/24
Bonjour Alexd57, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons acte de vos retours concernant notre coque transparente pour Galaxy S24. Nous vous recommandons de visiter notre Samsung Shop pour découvrir d'autres produits qui pourraient mieux vous convenir, ainsi que les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Certes pas facile à mettre et surtout à enlever mais très bonne qualité. Bonne sensation en main, ne glisse pas.
Réponse de Samsung France, 10/06/24
Bonjour VJ67, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre produit ! Retrouvez les nouveautés de l'année sur notre Samsung Shop : https://www.samsung.com/fr/offer/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Très très mauvaise qualité ! Plastic qui cassera au premier choc. Une honte pour Samsung ! Les autres coque de protection ne semblent pas de meilleure qualité selon les avis. Pourquoi Samsung ne semble pas vouloir fournir des protections de qualité pour des téléphones à prix élevé ! ?
Réponse de Samsung France, 01/05/24
Bonjour, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Yael, service clients Samsung
La coque s'est cassé dès le 1er jour en la retirant du téléphone. Les caméras ne sont pas du tout protégés. Je suis très déçu.
Réponse de Samsung France, 19/02/24
Bonjour 1010, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous proposons d'autres modèles de coque qui pourraient vous apporter plus de satisfaction : https://www.samsung.com/fr/search/?searchvalue=coque%20S24 Nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung