Après 3ans année d'utilisation le chargeur refuse de charger ma montre dommage au prix que l'on paye
Réponse de Samsung France, 07/04/26
Bonjour Jonathan1310, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur et nous en sommes navrés. Nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Mon chargeur sans fil reste sur la couleur orange des que je le branche avec un câble il ne fonctionne pas mon téléphone Samsung S25 ne charge pas il na pratiquement jamais fonctionné
Réponse de Samsung France, 23/01/26
Bonjour Laurent1353, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre Chargeur sans fil rapide 15W avec adaptateur secteur et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs: https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung
J'ai acheté ce produits pendant vraiment que c'était sans fil. Charger le block puis hop charger votre appareil dessus sans le branches. Que neni. Il faut que le chargeur "sans fil" soit branché tout le long de la charge. Quelle utilité? Autant brancher l'appareil qu'on souhaite charger directement.
Réponse de Samsung France, 18/07/25
Bonjour Figatel, Merci de partager vos impressions sur notre produit. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire au sérieux dans notre engagement constant envers l'amélioration. Vos commentaires sont précieux et nous espérons pouvoir vous proposer des innovations plus en phase avec vos besoins à l'avenir. Découvrez les nouveautés de l'année sur notre site Samsung : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
J’ai installé et utilisé ce chargeur sans fil avec adapteur secteur et câble d’alimentation Samsung, et ça fonctionne très bien ! Chargement nickel de notre Flip6 et S25. Pas de LED jaune ou de surchauffe comme indiqué par d'autres utilisateurs. De plus, l’expédition et la livraison ont été très rapides et soignées.
Réponse de Samsung France, 02/05/25
Bonjour Jey_alice, Samsung vous remercie de partager vos remarques, vos recommandations. Votre œil expert est une source précieuse d'inspiration pour nous améliorer constamment et créer des produits qui répondent à vos besoins. Merci de faire partie de notre communauté Samsung ! N'hésitez pas à visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Alex, Service clients Samsung
Le produit marche très bien avec le téléphone Samsung de mon père mais avec le miens ( un nothing phone 1) impossible de faire la recharge alors que pourtant il accepte la recharge par induction
Réponse de Samsung France, 25/10/24
Bonjour Eliaros, Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Alex, Service clients Samsung