Charge + Câble Ultra USB C - Noir
Garantie fabricant: 12 mois *
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La durée de garantie est de 2 ans.
| Caractéristiques générales | ||
| Catégorie | Station de chargement | |
| Appareil compatible | Universel | |
| Type de charge | Chargeur secteur | |
| Marque compatible | UNIVERSEL | |
| Connecteurs | ||
| Nombre de port USB | 1 port USB | |
| Dimensions | ||
| Dimensions l x h x p | 8 x 17 x 1 cm | |
| Poids | 80.0 | |
| Informations complémentaires | ||
| Garantie | 24.0 | |
| Fabriqué en | Corée du Sud | |
| Disponibilité des pièces détachées (données fournisseur) | Non concerné | |
| Référence constructeur | 45W USB-C noir | |
| Marque | SAMSUNG | |
Caractéristiques générales
Câble détachable
Câbles inclus
Connecteur 1
Longueur de câble
Service(s)
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Acheté en mars.. HS en juillet Apparemment je ne suis pas la seule
Réponse de Samsung France, 03/09/24
Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec votre appareil. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Yael, Service Clients Samsung
La charge rapide fonctionne bien, le cable est de bonne facture. Sauf qu'il n'a tenu que 10 mois. Il a cessé de fonctionner du jour au lendemain.
Réponse de Samsung France, 13/08/24
Bonjour Tomlb, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous fournir une expérience plus positive à l'avenir. Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Mon chargeur 45w à fonctionné pendant 1 ans et 5 mois et ne fonctionne plus du jour au lendemain réf EP-T4510XBEGEU. Bizarrement mon autre chargeur Samsung 45w ref:EP-TA845XBEGWW acheté lui même il y a plus de 3 ans fonctionne toujours très bien. et on constate qu'il n'on pas la même taille, le modèle plus ancien et plus gros ce qui peu être explique sa fiabilité accru.
Réponse de Samsung France, 29/07/24
Bonjour Rochefight, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre produit. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Si vous avez d'autres suggestions spécifiques pour améliorer votre expérience, nous vous encourageons à les partager sur notre communauté : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année : https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Chargeur acheté il y a moins d’un an pour mon Samsung s22fe, a très bien fonctionné pendant 6 mois et s’est arrêté de fonctionner du jour au lendemain, au prix du chargeur c’est plutôt abusé.
Réponse de Samsung France, 24/07/24
Bonjour Le K, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Pour trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs : https://www.samsung.com/fr/support/contact Cordialement Charlie, Service clients Samsung
Bonjour J'utilise ce chargeur pour ma watch7 ultra et c'est vraiment lent. C'est normal ?
Réponse de Samsung France, 22/07/24
Bonjour Mahoni4444, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. La vitesse de charge de votre Adaptateur secteur 45W peut varier selon l'appareil. Vérifiez que vos appareils sont compatibles. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat également. N'hésitez pas à faire un tour sur notre site pour profitez de nos dernières offres et complétez votre écosystème Samsung : https://www.samsung.com/fr/offer/promo/offres-d-ete/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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